Integração acelerada: como sua empresa pode integrar sistemas com eficiência

A ideia de integração de sistemas e dados atingiu um ponto de inflexão. A maioria das empresas já reconhece o papel essencial que uma arquitetura integrada moderna desempenha em seus planos de transformação digital. No entanto, relativamente poucas conseguiram colocar esse entendimento em prática de forma bem-sucedida.

Segundo o relatório State of Enterprise Integration , 71% das empresas estão planejando ativamente adotar, complementar ou substituir suas tecnologias de integração. Já o Gartner Integration Maturity Model observa que muitos departamentos de TI ainda estão apenas nos estágios iniciais de desenvolvimento de competências em integração – isso, quando já deram os primeiros passos.

Adotar uma solução iPaaS adequada logo no início pode oferecer às empresas uma vantagem tecnológica sobre seus concorrentes. Mas como acelerar a integração para alinhar o progresso da organização à sua importância estratégica? 

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Por que a necessidade de integração acelerada?

A avaliação de maturidade do Gartner sugere que aproximadamente 30% das organizações estão apenas começando sua jornada de integração, sendo que uma parcela significativa dessas ainda não reconheceu o valor de uma estratégia de integração abrangente.

Por que investir em integração? Isso realmente importa? A resposta curta é: sim, importa muito.

Integrações precárias – ou a ausência completa de integração – geram uma série de impactos mensuráveis e negativos nos negócios. Com base em dados coletados de mais de 1,000 CIOs e arquitetos de sistemas, os efeitos mais frequentemente citados de uma falta de integração incluem:

• Incapacidade de adotar novas práticas e tecnologias que impulsionem o crescimento (48%)
• Ineficiências que impactam diretamente o sucesso do negócio (48%)
• Falta de agilidade para responder às mudanças do mercado de forma oportuna (40%)
• Desperdício de recursos, já que os departamentos de TI ficam presos à manutenção e a tarefas de baixo valor (37%)

Todos esses pontos reforçam o entendimento de que problemas de integração de dados são, na verdade, problemas de negócios que afetam o crescimento, a rentabilidade e o sucesso a longo prazo.

As fases de maturidade da integração

O Modelo de Maturidade de Integração do Gartner divide o progresso das empresas em direção à implementação de estratégias abrangentes de integração em cinco estágios, agrupados em três fases principais.

Começando a jornada

A fase de “começando a jornada” na avaliação de maturidade do Gartner inclui dois de seus cinco estágios:

Ad Hoc

• Sem uma estratégia formal de integração
• Pouco ou nenhum reconhecimento da integração como uma questão ou disciplina interdependente
• Ferramentas de integração não são usadas ou são usadas apenas ocasionalmente para projetos específicos
• Qualquer solução de integração depende fortemente de codificação ou scripts personalizados

Iluminado

• A integração é reconhecida como uma questão importante
• Não há uma responsabilidade formal definida para a integração
• Recursos de TI são alocados para a aquisição e suporte de soluções de integração

Padronização

O Gartner estima que cerca de 60% das empresas estão nesta fase, que inclui mais dois estágios:

Centralizado

• A integração é reconhecida como uma competência, supervisionada por um centro de competência de integração (CCI) formalmente definido
• O CCI emprega diversos especialistas, seleciona plataformas e ferramentas e define as melhores práticas
• Representa o nível mínimo no modelo de maturidade de integração do Gartner necessário para atender efetivamente à crescente demanda por integração

Colaborativo

• Sistemas implementados para atender às necessidades de integração em toda a empresa
• O Centro de Competência de Integração (CCI) evolui para uma equipe de capacitação estratégica de integração (ISET, na sigla em inglês)
• A ISET seleciona e entrega ferramentas de integração em um serviço centralmente governado

Utilidade empresarial

Nesse estágio final, a integração está enraizada na cultura digital da organização, com o entendimento de que ela deve ser uma competência abrangente que inclui tanto parceiros internos quanto externos. A ISET facilita a integração de autoatendimento, apoiando usuários corporativos que ocasionalmente precisam realizar tarefas de integração no cumprimento de suas funções.

Como alcançar uma integração eficiente

As descobertas da avaliação de maturidade do Gartner e os dados do relatório State of Enterprise Integration convergem para ressaltar a importância de uma estratégia de integração abrangente para toda a organização – e o fato de que muitas empresas ainda estão longe de implementá-la. Então, como as organizações podem acelerar sua integração para atender aos níveis necessários e responder à crescente demanda?

• Seja realista sobre as necessidades da sua organização e o que ela pode implementar
• Pare de enxergar a integração apenas como uma ferramenta para minimizar custos e passe a tratá-la como um multiplicador de valor
• Eduque sua equipe sobre padrões de integração e tecnologias disponíveis
• Identifique casos de uso para integração em sua organização e desenvolva uma estratégia com base nesses cenários
• Defina as funcionalidades principais que serão utilizadas para avaliar soluções de integração
• Alinhe os stakeholders em relação aos requisitos de integração necessários para a transformação dos negócios
• Planeje e desenvolva uma plataforma híbrida de integração e um modelo de autoatendimento
• Aplique suas novas capacidades estrategicamente em oportunidades de negócios
• Promova a integração de autoatendimento em toda a organização e experimente iniciativas lideradas por usuários corporativos para testar e aprimorar sua estratégia

Lembre-se: a falta de uma estratégia de integração eficaz pode gerar custos tangíveis para sua empresa. Embora o caminho para implementar uma estratégia pareça desafiador, a integração acelerada é alcançável se for abordada com cuidado e método.

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