Category: Soluções de Integração Corporativa

Integração logística: como superar os principais desafios e otimizar as operações

A logística moderna está cada vez mais complexa e exige eficiência, precisão e rastreabilidade para garantir que as operações fluam sem interrupções. 

Para isso, as empresas contam com diversos sistemas, como WMS (Warehouse Management System), TMS (Transportation Management System) e ERPs (Enterprise Resource Planning), que precisam estar integrados para oferecer uma visão holística da operação logística. 

No entanto, muitas organizações enfrentam dificuldades significativas para conectar essas soluções de forma eficaz.

Neste post, vamos explorar os principais desafios da integração logística e as estratégias para superá-los, garantindo maior eficiência operacional e redução de custos.

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Os principais desafios da integração logística

Antes de alcançar eficiência e precisão na logística, é preciso enfrentar desafios comuns que surgem quando os sistemas da operação não estão bem integrados. A seguir, exploramos os principais obstáculos que comprometem a visibilidade, a agilidade e o controle logístico.

1. Sistemas desconectados e falta de visibilidade

Muitas empresas utilizam diferentes sistemas para gerenciar suas operações logísticas, mas nem sempre essas soluções se comunicam entre si. Esse desalinhamento gera uma série de problemas, como:

  • Falta de acesso a dados atualizados.
  • Dificuldade para identificar gargalos e ineficiências.
  • Maior propensão a erros operacionais e atrasos.
  • Custos elevados com retrabalho e ineficiência de recursos.

A falta de visibilidade sobre o fluxo de pedidos, estoque e transporte pode comprometer a eficiência e a capacidade de resposta da empresa frente às demandas dinâmicas do mercado.

2. Integração entre WMS, TMS e ERP

Cada um desses sistemas desempenha um papel essencial na logística:

  • WMS (Warehouse Management System): Gerencia o estoque, controla a movimentação de produtos dentro do armazém e otimiza o armazenamento.
  • TMS (Transportation Management System): Coordena o transporte de mercadorias, roteiriza entregas e monitora o desempenho dos modais.
  • ERP (Enterprise Resource Planning): Consolida informações de diversas áreas da empresa, como financeiro, compras e vendas.

Se esses sistemas não estiverem bem integrados, podem surgir falhas na transmissão de dados, causando atrasos na expedição, erros no controle de estoque e problemas no faturamento.

3. Gargalos no despacho e na distribuição

Outro grande desafio é a fluidez na expedição de pedidos e distribuição de mercadorias. Sem uma integração eficiente, os seguintes problemas podem ocorrer:

  • Pedidos sendo processados manualmente, aumentando a probabilidade de erros.
  • Falta de rastreabilidade, dificultando o monitoramento da entrega.
  • Dificuldade em reagir rapidamente a atrasos e imprevistos na operação.

Empresas que dependem de processos fragmentados acabam comprometendo a experiência do cliente e elevando os custos operacionais.

>> Leia também: Quais são as principais dores da integração de sistemas na indústria e como resolvê-las?

Benefícios da integração dos sistemas logísticos

Superar os desafios da integração logística abre espaço para uma série de ganhos operacionais. Quando os sistemas estão conectados, a empresa conquista mais visibilidade, eficiência e controle sobre cada etapa da cadeia logística.

1. Rastreabilidade e visibilidade de ponta a ponta

A integração dos sistemas logísticos permite consolidar todas as informações em uma única plataforma, garantindo:

Com isso, a empresa pode otimizar sua operação e oferecer um serviço mais eficiente e confiável aos clientes.

2. Agilidade e eficiência na expedição de pedidos

Com processos automatizados e integração eficiente entre WMS, TMS e ERP, é possível:

  • Reduzir o tempo de processamento de pedidos.
  • Evitar rupturas e excessos de estoque.
  • Melhorar a precisão nas entregas, garantindo que os produtos cheguem no prazo correto.
  • Reduzir a dependência de intervenção manual, minimizando falhas.

3. Redução de custos operacionais

Uma gestão logística eficiente permite uma redução significativa nos custos, pois:

  • Aumenta a produtividade da equipe.
  • Reduz perdas por erros e atrasos.
  • Otimiza o uso de modais de transporte.
  • Melhora a negociação com fornecedores e transportadoras.

Essas melhorias impactam diretamente na margem de lucro da empresa e na competitividade do negócio.

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Como superar os desafios com uma plataforma de integração

Para garantir uma integração logística eficiente, muitas empresas estão adotando soluções iPaaS (Integration Platform as a Service), como a Digibee. Essas plataformas permitem:

  • Orquestrar sistemas de forma simples e flexível.
  • Criar fluxos de integração sem a necessidade de codificação extensiva.
  • Automatizar a troca de informações entre WMS, TMS e ERP.
  • Reduzir o tempo e custo de implementação de integrações.

Exemplo de implementação

A Digibee auxilia empresas a conectar seus sistemas logísticos sem interrupção nas operações. Com sua abordagem low-code, a plataforma simplifica o desenvolvimento de integrações e acelera a digitalização da cadeia logística.

Com a Digibee, empresas conseguem:

  • Sincronizar dados entre sistemas continuamente.
  • Criar fluxos de trabalho automatizados para despacho e distribuição.
  • Eliminar gargalos e aumentar a eficiência operacional.

>> Leia também: AI Pair-Programmer: conheça o assistente de desenvolvimento de integração baseado em Inteligência Artificial

Case: Mariner Logistics acelerou o desenvolvimento de produtos 24x com a Digibee

A Mariner, uma corretora tecnológica do setor de logística, precisava integrar diversas tecnologias em um sistema unificado para aumentar a eficiência e automatizar operações. O desafio? Seus engenheiros gastavam meses codificando integrações manuais, o que gerava altos custos e limitava a escalabilidade.

Com o Digibee, a empresa adotou uma abordagem low-code, permitindo que profissionais menos experientes cuidassem das integrações, enquanto engenheiros sêniores se concentravam em inovação. Como resultado, o tempo de desenvolvimento caiu drasticamente, e o ROI foi alcançado em apenas três meses.

Quer saber como essa transformação aconteceu na prática? Confira o case completo.

Faça uma demo da plataforma Digibee

A integração logística é essencial para garantir operações eficientes, rastreabilidade e redução de custos. Empresas que apostam em soluções iPaaS, como a Digibee, conseguem conectar seus sistemas de forma ágil e segura, eliminando barreiras e otimizando a gestão logística.

O futuro da logística depende de conectividade e automação. Sua empresa está preparada para essa transformação?

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Como a integração garante segurança de dados no setor de Saúde

A digitalização revolucionou o setor de Saúde, promovendo avanços tecnológicos que transformaram tanto os serviços oferecidos quanto a qualidade do atendimento aos pacientes. Contudo, essa mesma evolução trouxe desafios significativos relacionados à segurança de dados. 

As organizações precisam proteger informações sensíveis, como prontuários médicos e dados financeiros, enquanto enfrentam crescentes regulamentações, como a LGPD no Brasil e a HIPAA nos EUA.

Esse cenário coloca gestores de TI e arquitetos de integração diante de questões fundamentais: como integrar sistemas sem comprometer a segurança? E como garantir conformidade regulatória enquanto se adapta às demandas tecnológicas do setor? 

A integração de sistemas é uma resposta eficaz para esses desafios, sendo capaz de unir proteção, eficiência e escalabilidade.

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Os desafios da segurança de dados no setor de Saúde

No setor de Saúde, a proteção de dados vai muito além de uma simples preocupação operacional: ela envolve desafios multidimensionais que afetam diretamente a segurança das informações, a conformidade legal e a eficiência organizacional.

A seguir, veja os principais fatores que tornam essa tarefa tão complexa e como esses elementos moldam o cenário da segurança de dados na área da saúde.

Dados sensíveis e diversificados

Hospitais, clínicas e outras instituições lidam com informações altamente confidenciais. Desde históricos médicos e diagnósticos até informações de pagamento, esses dados são alvos atraentes para hackers.

Sistemas heterogêneos

Muitas organizações utilizam sistemas legados que precisam se conectar a tecnologias modernas, como plataformas de telemedicina ou dispositivos IoT. Essa diversidade cria silos de dados e pontos de vulnerabilidade.

Conformidade com regulamentações

Cumprir exigências como a LGPD e a HIPAA não é apenas uma obrigação legal, mas também uma responsabilidade ética. Multas por não conformidade e danos reputacionais podem ser devastadores.

>> Leia também: Como resolver os principais problemas de integração de sistemas do setor de Saúde

Melhores práticas para garantir a segurança de dados no setor de Saúde

A integração de sistemas no setor de saúde é um componente essencial para aumentar a segurança de dados. No entanto, para alcançar resultados consistentes, é fundamental adotar estratégias eficazes e seguir as melhores práticas do mercado.

Auditorias e monitoramento contínuos

Implementar ferramentas de monitoramento em tempo real permite identificar anomalias, acessos não autorizados e possíveis brechas de segurança antes que causem danos. Auditorias regulares garantem que os fluxos de dados e os sistemas estejam alinhados com padrões de segurança e regulamentações aplicáveis.

Criptografia e controle de acessos

Todos os dados devem ser protegidos por criptografia ponta a ponta. Além disso, controles de acesso baseados em funções (RBAC) garantem que apenas usuários autorizados possam acessar informações sensíveis, minimizando riscos.

Treinamento de equipes

Os colaboradores são frequentemente a primeira linha de defesa contra ameaças cibernéticas. Oferecer treinamentos regulares sobre boas práticas de segurança e como reconhecer ataques, como phishing, pode prevenir incidentes.

Atualizações e patches regulares

Manter sistemas e softwares atualizados é essencial para proteger contra vulnerabilidades exploradas em ataques cibernéticos. Adotar soluções que automatizam as atualizações minimiza o risco de falhas humanas.

Parcerias estratégicas com provedores de tecnologia

Trabalhar com parceiros especializados em integração, como a Digibee, oferece acesso a tecnologias de ponta e expertise para enfrentar os desafios específicos do setor de saúde.

Planejamento de resposta a incidentes

Desenvolver e implementar um plano de resposta a incidentes permite que a organização reaja rapidamente a qualquer violação de dados, mitigando impactos financeiros e reputacionais.

>> Leia também: Os 5 principais problemas de integração que motivam mudanças nas empresas

Como a integração de sistemas melhora a segurança de dados 

Essa combinação de fatores mostra por que a segurança de dados é uma prioridade crítica no setor de saúde. Então, vamos ver como a integração pode resolver esses desafios.

Eliminação de silos de dados

Uma integração robusta conecta sistemas legados e modernos, consolidando dados em um único ambiente. Isso reduz a exposição a riscos e facilita o gerenciamento.

Monitoramento e controle centralizados

Soluções integradas permitem implementar sistemas de monitoramento em tempo real, que detectam anomalias rapidamente. Além disso, a auditoria centralizada garante conformidade com padrões regulatórios.

Conformidade com regulamentações

A integração facilita a aplicação de protocolos de segurança, como criptografia e autenticação multifator. Esses recursos ajudam a atender exigências legais sem comprometer a usabilidade.

Redução de vulnerabilidades

Ao centralizar e fortalecer os pontos de acesso, as soluções de integração diminuem os riscos de invasão. Além disso, permitem uma resposta mais ágil a possíveis ameaças.

Diferenciais da Digibee: uma abordagem segura e escalável para o setor de Saúde

Diante dos desafios de segurança e interoperabilidade no setor de saúde, a plataforma da Digibee se destaca como uma solução de integração completa. Desenvolvida com uma abordagem low-code, a Digibee permite criar conexões entre sistemas de forma ágil e intuitiva, garantindo segurança e conformidade regulatória desde a concepção do projeto.

Confira abaixo alguns dos diferenciais da Digibee:

Segurança incorporada

A Digibee adota práticas rigorosas de segurança que incluem criptografia em trânsito e em repouso, controle granular de acesso e monitoramento contínuo de fluxos de integração. Isso reduz os riscos de vazamentos de informações sensíveis.

Conformidade com regulamentações

A plataforma é projetada para atender normas como a HIPAA e a LGPD, o que garante que as organizações estejam sempre alinhadas com as exigências legais. Essa conformidade é crucial para evitar multas e fortalecer a confiança dos pacientes.

Interoperabilidade flexível

A Digibee conecta desde sistemas legados até tecnologias modernas, como aplicações de telemedicina e dispositivos IoT. Isso cria uma infraestrutura unificada, reduzindo a complexidade operacional e o risco de silos de dados.

Escalabilidade sob medida

Com a capacidade de se adaptar às demandas crescentes do setor de saúde, a Digibee suporta desde pequenas clínicas até grandes redes hospitalares. Isso significa que as organizações podem crescer sem se preocupar com limitações tecnológicas.

Agilidade na integração

A abordagem low-code possibilita integrações rápidas, permitindo que equipes técnicas entreguem resultados em um tempo reduzido, mesmo em ambientes complexos.

Benefícios diretos para organizações de Saúde

Adotar uma solução de integração como a Digibee oferece vantagens que vão além da segurança de dados. Entre os principais benefícios estão:

  • Redução de custos operacionais
    Com processos administrativos e clínicos integrados, há menos retrabalho e mais eficiência.
  • Melhoria na experiência do paciente
    Informações acessíveis e integradas garantem um atendimento mais rápido e personalizado.
  • Resiliência contra ameaças cibernéticas
    Com monitoramento e proteção robustos, as organizações conseguem prevenir e responder rapidamente a incidentes.

Caso de uso: Automatização de pedidos de laboratório

Uma líder em medicina diagnóstica no Brasil enfrentava um desafio crítico: conectar parceiros hospitalares espalhados por uma ampla área geográfica enquanto garantia a proteção de dados sensíveis. Com fluxos manuais de coleta e transcrição de informações médicas, havia riscos elevados de erros humanos, vulnerabilidades no processo e atrasos que impactavam tanto os pacientes quanto os hospitais parceiros.

Com o suporte da Digibee, a empresa transformou seu modelo de integração, priorizando segurança e eficiência. O projeto incluiu:

  • Automatização completa do processo de solicitação e transcrição de exames, eliminando inserções manuais e pontos de falha;
  • Garantia de conformidade com padrões de segurança, assegurando que dados sensíveis fossem transferidos entre sistemas de maneira confiável e protegida;
  • Criação de pipelines customizados que conectavam os sistemas hospitalares ao laboratório de forma ágil e segura, com autenticação robusta.

Os resultados reforçaram a importância de priorizar a segurança na integração:

  • O hospital parceiro alcançou a certificação HIMSS nível 6, comprovando melhorias em digitalização e segurança de processos;
  • A redução de operadores assistenciais diminuiu significativamente os riscos associados a falhas humanas e exposições desnecessárias de dados;
  • A solução escalável foi expandida para novos hospitais, com a perspectiva de migração completa de parceiros para o modelo seguro da Digibee.

>> Clique aqui e leia o estudo de caso completo

Transforme a segurança de dados na sua organização

A segurança de dados no setor de saúde é um desafio crescente, mas também uma oportunidade de inovação. Soluções de integração desempenham um papel fundamental ao conectar sistemas de forma eficiente e segura, garantindo conformidade regulatória, proteção contra ameaças cibernéticas e otimização de processos.

A plataforma da Digibee é um exemplo de como a tecnologia pode transformar o setor. Com segurança integrada, conformidade com regulamentações e escalabilidade, a Digibee oferece às organizações de saúde os recursos necessários para proteger dados sensíveis enquanto promovem a interoperabilidade e a inovação.

Seja sua instituição uma clínica local ou uma rede hospitalar de grande porte, adotar uma plataforma de integração moderna pode fazer toda a diferença. Entre em contato com a Digibee e descubra como a nossa solução pode atender às suas necessidades específicas e impulsionar a eficiência e a segurança de suas operações.

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Como resolver os principais problemas de integração de sistemas do setor de Saúde

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A integração de sistemas no setor de Saúde é essencial para melhorar a eficiência operacional e, principalmente, para oferecer um atendimento de qualidade aos pacientes. Se esse processo não for bem feito, pode comprometer tanto a experiência do usuário do sistema quanto a sustentabilidade financeira das instituições.

Mas quais são as principais dores enfrentadas por gestores de TI, operações e inovação no setor de healthcare? E será que já existem soluções práticas para superá-las, com foco em estratégias modernas e tecnologias avançadas?

Muitos hospitais e clínicas enfrentam dificuldades que envolvem desde a montagem de equipes especializadas até a adoção de protocolos de segurança. Neste blog post, vamos detalhar essas questões e propor caminhos viáveis para uma integração eficiente.

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As 9 principais dores da integração de sistemas em healthcare e como resolvê-las

Integrar sistemas de Saúde vai além de conectar ferramentas. Trata-se, na verdade, de criar um ecossistema funcional que permita o fluxo de informações entre diferentes plataformas e facilite a tomada de decisões baseadas em dados.

Em empresas do setor de Saúde, é bem comum identificarmos os problemas a seguir:

1. Falta de um time especializado para integração

Montar uma equipe dedicada à construção e manutenção de integrações é um dos maiores desafios enfrentados por organizações de Saúde. Essa tarefa exige competências diversificadas, que vão desde desenvolvimento de software até gerenciamento de projetos e infraestrutura. 

Isso pode se tornar um obstáculo considerável para instituições com recursos limitados.

A ausência de uma equipe bem estruturada impacta diretamente a entrega de novos fluxos de integração. A dependência de conhecimentos internalizados em indivíduos específicos também aumenta os riscos operacionais, especialmente em um setor que exige alta disponibilidade e segurança. 

Para contornar essas dificuldades, a adoção de plataformas low-code pode ser uma solução eficaz. Elas permitem que profissionais de TI configurem integrações de forma visual, reduzindo a necessidade de equipes amplas e altamente especializadas, além de acelerar o tempo de entrega de novos projetos.

2. Complexidade no desenvolvimento e depuração de código

O desenvolvimento de integrações manuais é um processo que exige atenção extrema, especialmente na depuração de código. Cada linha escrita precisa ser validada para evitar erros que possam comprometer o funcionamento dos sistemas.

Esse nível de detalhamento prolonga os ciclos de desenvolvimento e aumenta a chance de falhas, principalmente em contextos que lidam com dados sensíveis. Ferramentas de integração que oferecem conectores pré-configurados podem simplificar esse processo, reduzindo a necessidade de código customizado. 

Conectores pré-configurados Digibee

Assim, é possível não apenas acelerar a entrega de soluções, mas também minimizar o risco de erros, garantindo maior confiabilidade e segurança.

3. Garantia de qualidade e segurança

Garantir a qualidade do código e a segurança dos dados é fundamental em um setor que lida com informações altamente sensíveis, como prontuários médicos e históricos clínicos. Qualquer falha pode comprometer a conformidade regulatória e expor as instituições a riscos de cibersegurança.

Para enfrentar esse desafio, muitas organizações adotam plataformas de integração que oferecem suporte nativo a protocolos de segurança, como HL7, e funcionalidades avançadas de criptografia. 

Esses recursos ajudam a garantir que os dados sejam transmitidos de forma segura e em conformidade com regulamentações como a Lei Geral de Proteção de Dados e a HIPAA.

4. Deploy e monitoramento de integrações

Executar e monitorar integrações em ambientes on-premises ou na nuvem é outro ponto crítico. Muitas organizações carecem de ferramentas e infraestrutura adequadas para gerenciar esses processos de forma eficiente, o que pode levar a falhas operacionais e interrupções no atendimento.

Plataformas modernas de integração resolvem esse problema ao oferecer dashboards centralizados que permitem o monitoramento em tempo real. Isso proporciona maior visibilidade sobre os sistemas e facilita a identificação e resolução de problemas, garantindo a continuidade das operações e a melhoria do desempenho.

>> Leia mais: Conecte facilmente os pontos entre construir, executar e monitorar com a plataforma iPaaS intuitiva da Digibee

5. Custos elevados com ferramentas e infraestrutura

A utilização de múltiplas ferramentas isoladas para integração pode gerar custos significativos, tanto em termos de licenciamento quanto de manutenção. Esse cenário frequentemente impede que organizações escalem suas soluções ou invistam em inovações tecnológicas.

Ao optar por uma plataforma unificada, as instituições podem reduzir custos operacionais e simplificar a gestão de integrações. 

Além disso, essa abordagem centralizada elimina a necessidade de infraestrutura adicional, como servidores e contêineres, permitindo que os recursos sejam direcionados para outras prioridades estratégicas.

dores de integração healthcare saude

6. Modernização de sistemas legados

Muitas instituições ainda dependem de sistemas legados que não atendem às demandas atuais de integração. Essas soluções, como barramentos tradicionais, frequentemente são incompatíveis com tecnologias modernas e limitam a eficiência operacional.

A transição para uma infraestrutura de integração moderna pode ser um divisor de águas. Substituir sistemas legados por plataformas flexíveis permite que as organizações se adaptem rapidamente a novas demandas, suportem integrações em tempo real e eliminem a necessidade de processos manuais que consomem tempo e recursos.

7. Integração com protocolos HL7

O protocolo HL7 é amplamente utilizado para troca de dados clínicos, mas sua implementação pode ser desafiadora, especialmente ao conectar múltiplos sistemas de diferentes fornecedores. Isso pode levar a atrasos na troca de informações e comprometer a qualidade do atendimento.

Plataformas de integração que suportam nativamente o HL7, como o iPaaS da Digibee, simplificam essa tarefa, garantindo compatibilidade entre sistemas e facilitando a troca de informações de forma eficiente e segura.

8. Integração com Tasy

A plataforma Tasy é essencial para a gestão hospitalar, mas sua integração com outros sistemas frequentemente apresenta desafios. Instituições precisam conectar o Tasy a ferramentas como CRMs, sistemas de telemedicina e soluções de inteligência artificial, além de manter a conformidade com protocolos de dados de saúde.

Essa complexidade pode ser resolvida com o iPaaS da Digibee, que oferece conectores para o Tasy, facilitando integrações como a comunicação entre o ERP e soluções como Salesforce e Bionexo. 

Assim, organizações de healthcare podem agilizar processos de gestão, como pedidos de compras e compartilhamento de informações clínicas, melhorando a eficiência e a qualidade do atendimento.

9. Integração de dados para um melhor atendimento ao paciente

A fragmentação de dados entre diferentes plataformas é uma barreira significativa para o atendimento de qualidade. Profissionais de Saúde frequentemente enfrentam dificuldades para acessar informações completas do paciente, o que pode levar a diagnósticos imprecisos e atrasos no tratamento.

Integrar sistemas com uma abordagem que centralize os dados permite criar uma visão unificada do paciente. Isso melhora a eficiência operacional e possibilita um atendimento mais personalizado e assertivo, impactando positivamente a experiência do paciente.

>> Leia mais: Digibee automatiza o processo de pedidos de laboratório e faz a integração com hospitais parceiros de um líder do setor de medicina diagnóstica

Conte com a Digibee para fazer a integração da sua organização de Saúde

Como você viu, a integração de sistemas em healthcare é essencial para otimizar processos, reduzir custos e melhorar o atendimento ao paciente. O iPaaS da Digibee permite que organizações superem desafios críticos, como falta de especialistas, segurança de dados e compatibilidade de sistemas, com maior eficiência e confiabilidade. 

Com uma abordagem bem planejada e o suporte de tecnologias avançadas, instituições de saúde podem transformar suas operações e oferecer serviços de qualidade superior.

A Digibee se destaca como uma parceira estratégica nesse processo, oferecendo uma plataforma robusta, escalável e intuitiva, capaz de atender às necessidades específicas do setor de saúde. 

Nossa solução iPaaS simplifica a integração de sistemas, garantindo maior agilidade e segurança, além de reduzir custos operacionais. Quer saber como a Digibee pode transformar a integração em sua organização? Solicite uma demonstração da nossa plataforma e descubra o potencial da automação integrada no setor de saúde.

BÔNUS: Entrevista do CRO da Digibee, Paulo Veloso, para a ABCIS

Se quiser saber mais sobre integração em Saúde e sobre como a Digibee pode ajudar a sua organização, assista à entrevista abaixo. Nela, o nosso CRO Paulo Veloso conversa com o professor Renato Sabbatini, diretor da Associação Brasileira CIO Saúde (ABCIS).

O dilema das integrações e o novo caminho para conectar sistemas e gerar valor

Dilema das Integrações - Digibee

Quem nunca foi jogado de um lado para o outro em uma ligação telefônica ao tentar resolver um problema com uma grande empresa? “Eu não tenho acesso ao seu dado aqui no sistema, vou te mandar para a área responsável”, ouve o cliente diversas vezes até desistir ou, do alto de sua paciência, espera por longos minutos ou mesmo horas até conseguir uma resolução.

Pode parecer algo simples, mas esse tipo de situação é a ponta do iceberg de um problema bastante profundo. É a dificuldade de muitas organizações em integrarem suas bases de dados, aplicações e sistemas, fazendo áreas diversas conseguirem conversar como se a empresa fosse, tal como é, de fato uma só.

É algo que acontece com frequência quando as empresas começam a crescer ou fazem seu processo de digitalização de maneira desordenada. Em busca de resolver seu problema, cada área escolhe o software que melhor se aplica às suas necessidades. Em outros casos, a decisão pode vir de cima, escolhendo um único fornecedor. Isso significa, em muitos cenários, que as áreas tenham de abrir mão de funcionalidades e facilidades.

Afinal de contas, nem sempre o fornecedor que tem o melhor ERP terá o melhor CRM, o que sacrifica o bom desempenho da empresa como um todo. Não deveria ser assim.

A evolução da integração: o problema que atravessa décadas

Integrar sistemas não é exatamente um problema novo. Fazer dois programas computacionais conversarem era uma questão nos anos 1970, 1980, 1990 e continua sendo até hoje. O desafio, porém, é que enquanto o tempo avança de maneira aritmética, a quantidade de informações disponíveis e de programas utilizados cresce de forma exponencial.

Mais que isso: com tecnologias como computação em nuvem e inteligência artificial, há cada vez mais dados sendo registrados. E eles podem ser utilizados para gerar mais eficiência, produtividade e um melhor atendimento ao cliente. Integrar, portanto, é um problema que todas as empresas deveriam endereçar.

E é aí que começa o dilema. 

As opções tradicionais: esforço interno ou plataformas engessadas

Na hora de fazer integrações, muitas organizações se veem diante de duas possíveis escolhas. A primeira é dedicar tempo, dinheiro e pessoal das equipes internas de tecnologia para construir, por conta própria, as soluções. Por exemplo: um sistema de análise de crédito conversar com o software de meios de pagamento e com o cadastro geral de clientes de um e-commerce.

É um trabalho árduo, mas que consome recursos valiosos. E vale aqui citar a escassez de talentos e a disputa por profissionais sênior na área de desenvolvimento para exemplificar porque consumir tais recursos não é fácil.

Usando tempo do time interno ou desenvolvedores parceiros para construir uma solução de integração nos bastidores, a empresa desloca esforços do coração do negócio. É tentar matar um problema com uma quantidade descomunal de esforço. E de maneira constante, já que a cada atualização de software é preciso revisar o que já foi implementado.

A outra opção neste dilema é optar por utilizar plataformas de integração de serviço, conhecidas pela sigla em inglês iPaaS. Diferentemente da solução anterior, as soluções tradicionais de iPaaS podem trazer ROI no longo prazo e propiciar agilidade aos negócios.

Mas elas também têm seus problemas. Para implementar uma plataforma deste tipo, há uma série de desafios. Eles vão dos custos de instalação aos modelos pouco flexíveis de precificação. Passam, também, por um período longo de implementação e pela necessidade de profissionais especializados envolvidos na solução.

Dilema das Integrações - Digibee

O novo modelo econômico das integrações

Em meio a tantos riscos, benefícios e problemas, há um caminho do meio: um novo modelo econômico das integrações. É o que fazemos aqui na Digibee, com o nosso iPaaS. Ele revê as fundações nas quais integrações são construídas, quebrando o dilema de ter que optar por construir você mesmo ou adquirir plataformas tradicionais e extremamente caras. 

Neste novo paradigma, o foco na cobrança está no uso das integrações. É um modelo similar ao que acontece na computação em nuvem – quando as empresas puderam deixar de comprar servidores físicos para construir seus data centers e passaram a utilizar infraestrutura sob demanda. A capacidade de responder rapidamente à demanda, inclusive, é outra vantagem desse novo modelo.

Além disso, o iPaaS da Digibee tem outras vantagens. Uma delas é a simplificação do trabalho de integração, permitindo que o time de tecnologia das organizações possa focar no coração dos negócios. Nossa solução também tem a capacidade de fazer integrações de maneira mais fácil, utilizando plataformas no-code e low-code.

É um tipo de solução que permite a muitas empresas reduzir drasticamente o tempo gasto com as integrações. Segundo dados da consultoria Gartner, elas chegam a consumir até 50% do tempo e do custo de execução de um projeto de TI. 

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Inteligência artificial: o copiloto das integrações

A plataforma da Digibee um enorme potencial para se beneficiar do uso da crescente inteligência artificial generativa. Um bom exemplo é permitir que a tecnologia seja responsável por documentar os passos que cada profissional decidiu tomar ao estabelecer as integrações necessárias para as organizações.

É uma forma útil de usar a tecnologia para cuidar de uma das tarefas mais negligenciadas ou postergadas dentro dos times de desenvolvimento, ainda que extremamente necessárias, seja por manutenção ou por auditoria. A nascente tecnologia, que divide corações e mentes de executivos de tecnologia entre ansiedade e dúvida, também pode ser útil para ressuscitar conceitos que muitos abandonaram no passado por difícil adoção.

Apresentando o AI Pair-Programmer

É o caso do Pair Programming, técnica de desenvolvimento de software em que os profissionais atuam em duplas, tal como um piloto e um copiloto, escrevendo seus códigos. Originalmente, o Pair Programming traria benefícios como códigos mais seguros, limpos e bem escritos, mas se tornou pouco comum justamente por necessitar que duas pessoas façam o trabalho de uma.

Com o AI Pair-Programmer da Digibee, é possível utilizar a inteligência artificial como co-pilota para escolher as integrações necessárias. Enquanto o desenvolvedor escreve, a máquina revisa as escolhas e sugere melhorias, com base não só em seu conhecimento, mas também nas milhares de outras integrações feitas por diferentes usuários ao longo do tempo.

De uma hora para outra, a diferença será como caminhar pelo meio da floresta, mas com um mapa muito detalhado e um navegador experiente ao lado.

O futuro das integrações e o papel humano no desenvolvimento

É claro que, em meio a tanta inovação, há quem acredite que a inteligência artificial venha para roubar empregos. Não é um cenário que parece factível no universo de desenvolvimento, por um simples motivo: hoje, a demanda das empresas por software ainda não é suprida por quem está no mercado.

Quanto mais o tempo passa, novas soluções se tornam necessárias, e é preciso que haja desenvolvedores e programadores livres para construir isso tudo ainda mais rápido, com olhar humano. E quanto mais software existir, mais necessárias são soluções de integração eficientes, em um círculo virtuoso.

É por isso que trabalhamos todos os dias para dar ferramentas para potencializar o trabalho das pessoas, a fim de garantir a qualidade e a velocidade da evolução que merecemos. Então convido você a marcar uma conversa sem compromisso com nosso time e conhecer o iPaaS da Digibee em profundidade.

15 benefícios das soluções iPaaS para o seu negócio

Imagine sua empresa como um quebra-cabeça, com cada peça representando uma aplicação, sistema ou fonte de dados diferente. Antes do advento da Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS), montar esse quebra-cabeça era uma tarefa difícil, repleta de ineficiências e dados isolados. De acordo com o Relatório – 2023 State of Enterprise Integration, 75% das empresas enfrentam silos de dados, o que leva a ineficiências operacionais e oportunidades perdidas.

Esta estatística surpreendente sublinha a necessidade urgente de uma solução como o iPaaS para agilizar os processos de integração e desbloquear todo o potencial dos dados empresariais.

Transformar Workflows em bibliotecas de códigos reutilizáveis: o poder das Cápsulas

A necessidade de integrar múltiplas aplicações e serviços tornou-se mais urgente do que nunca. Como resultado, muitas organizações recorreram a APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) como uma forma de permitir uma comunicação perfeita entre diferentes sistemas. No entanto, essa abordagem, quando aplicada a casos de utilização internos, pode levar a custos mais elevados e a uma flexibilidade limitada.

Os desafios das abordagens legadas lideradas por API

Quando se trata de reutilização interna, as abordagens tradicionais baseadas em API, embora eficazes, também podem apresentar algumas desvantagens não intencionais. Aqui estão alguns exemplos:

  • Acoplamento apertado: as APIs podem criar um acoplamento forte entre aplicativos, dificultando a evolução ou alteração de um aplicativo sem afetar outros. Isso leva a um nível de esforço em cascata quando chega a hora de fazer alterações ou atualizações nos aplicativos e em suas dependências.
  • Esforços de codificação redundantes: quando cada aplicativo tem sua própria API, os desenvolvedores precisam duplicar códigos e esforços em vários projetos. Embora as APIs por design sejam uma forma de reutilização, acessá-las ainda envolve escrever código para chamar essas APIs, validar os dados, etc.
  • Oportunidades de reutilização desconhecidas: sem uma compreensão clara das oportunidades de reutilização, as organizações podem acabar investindo em APIs que, em última análise, não têm muita utilidade. É comum acabar com uma API que expõe centenas (se não milhares) de funções, mas raramente todas essas funções são usadas.
  • Sobrecarga administrativa: as APIs devem ser protegidas e gerenciadas, exigindo sobrecarga contínua para garantir a conformidade. Quando o objetivo é expor uma função para acesso de outros desenvolvedores internos, o processo é mais complexo do que apenas escrever a API e publicá-la.
  • Não é apropriado para API: nem tudo pode ou deve ser exposto como uma API – conexões diretas com bancos de dados, sistemas legados como o AS400 ou aplicativos internos de clientes. Os desenvolvedores enfrentam então a difícil tarefa de transformar esses sistemas desafiadores em funções reutilizáveis, sem publicá-los como uma API.

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Apresentando as Cápsulas, uma nova maneira de abordar a reutilização interna

Na Digibee, acreditamos que existe um jeito melhor. A nossa abordagem inovadora em reutilização interna baseia-se no conceito de “as Cápsulas” — bibliotecas de códigos reutilizáveis, essencialmente funções, que podem ser acessadas de qualquer workflow.

Os benefícios das Cápsulas

Ao transformar workflows em bibliotecas de códigos reutilizáveis, você pode:

Evitar acoplamento apertado

  • Quebrar o monólito da API e desenvolver funções individuais de forma independente, sem a necessidade do ciclo de vida completo da API
  • Remover o risco de problemas em cascata para dependências downstream quando alterações forem feitas 
  • Ganhar flexibilidade para publicar alterações em workflows automaticamente ou explicitamente

Eliminar esforços de codificação redundantes

  • Reduzir a necessidade de código duplicado e esforço em vários projetos
  • Fazer facilmente o drag-and-drop com Cápsulas como funções reutilizáveis, com formulários de entrada simples e validação integrada 
  • Eliminar a necessidade de código para chamá-los ou verificar os dados que retornam

Evitar oportunidades de reutilização desconhecidas

  • Utilizar as Cápsulas em qualquer workflow construído em Digibee
  • Criar funções úteis que sejam valiosas em outros cenários e publique-as como Cápsulas para qualquer outro desenvolvedor acessar
  • Transforme qualquer Cápsula em um microsserviço orientado a eventos ou criar APIs com eficiência a partir de um grupo de Cápsulas. Combine a flexibilidade das Cápsulas com recursos completos de API quando necessário.

Reduzir a sobrecarga de manutenção

  • Publicar e gerenciar rapidamente funções reutilizáveis ​​para outros desenvolvedores utilizarem em workflows dentro da plataforma
  • Eliminar a necessidade de gerenciar e distribuir chaves de API
  • Somente desenvolvedores podem acessar as Cápsulas, fornecendo uma distinção clara de acesso

“Conectores” personalizados

  • Pegar sistemas legados como AS400, bancos de dados e aplicativos personalizados e transformá-los em funções
  • Evitar o atraso de esperar que os fornecedores de integração ofereçam suporte a aplicativos de nicho, criar rapidamente seus próprios conectores da mesma forma que criaria um fluxo de integração
  • Criar uma coleção de funções altamente reutilizáveis ​​específicas para sua organização/equipe
  • Acoplamento estreito entre aplicações limitando a flexibilidade
  • Duplicar código e esforço em vários projetos, diminuindo a produtividade
  • Investimento desperdiçado de tempo e dinheiro em APIs que raramente são usadas
  • Manutenção e segurança complexas a longo prazo

  • Flexibilidade e escalabilidade com funções individuais trabalhando de forma independente
  • Acelere a produtividade com código reutilizável em vários projetos
  • Simplifique a eficiência com recomendações baseadas em IA durante o desenvolvimento
  • Gestão simples

A solução econômica e flexível

Com as Cápsulas, você pode:

  • Executar workflows de forma incorporada: comece rápido e evolua com agilidade sem a sobrecarga das APIs tradicionais.
  • Compor e decompor APIs completas: Converta APIs completas em Cápsulas quando justificado pelo ROI.
  • Execução baseada em eventos: Execute Cápsulas baseadas em eventos, reduzindo custos e complexidade.


Recuperando a agilidade em sua arquitetura baseada em API

Ao adotar uma abordagem baseada em Cápsulas para reuso interno capsule, você pode recuperar a agilidade e a flexibilidade essenciais para impulsionar a inovação e o crescimento. Com a Digibee, você tem ambos – APIs completas e Cápsulas que oferecem uma reutilização semelhante à API sem a sobrecarga usual.

Embora as abordagens tradicionais baseadas em API possam parecer atraentes à primeira vista, elas geralmente levam à complexidade, aos altos custos e à reutilização limitada. Ao adotar o poder das Cápsules, você pode simplificar a reutilização e a evolução, reduzir custos e recuperar a agilidade em sua arquitetura orientada por API.

Abrace o poder da reutilização com Digibee

Explore o potencial transformador das Cápsulas da Digibee. Aprenda mais sobre nosso produto ou, se preferir, fale com nossa equipe para entender como você pode simplificar e acelerar seus projetos de integração.

O que é integração SaaS? Conheça os principais benefícios, desafios e abordagens

No cenário digital atual, as empresas utilizam uma grande variedade de aplicações SaaS (Software como Serviço) para gerenciar diferentes áreas de suas operações. De ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), como o Salesforce, a plataformas de gestão de projetos, como o Asana, os recursos SaaS se tornaram indispensáveis.

No entanto, com o aumento dessa dependência, surge a necessidade de integração eficiente entre essas ferramentas para garantir um fluxo de dados contínuo e workflows otimizados. É aí que a integração SaaS entra em cena.

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Libere o poder da integração orientada a eventos

Event driven architecture graphic showing how events enter a for each loop

No cenário digital acelerado de hoje, as organizações enfrentam o desafio constante de integrar diversas aplicações e sistemas de dados. As abordagens de integração tradicionais costumam trazer problemas de escalabilidade, flexibilidade e eficiência.

A arquitetura orientada a eventos (EDA) oferece uma alternativa interessante, prometendo estratégias de integração mais responsivas e adaptáveis. Neste post, você vai entender como a sua empresa pode aproveitar o poder da EDA para simplificar e aprimorar integrações complexas.

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Digibee: rompendo com o monólito da API

Ah, APIs. Eles são os fios invisíveis que entrelaçam a estrutura de nossas vidas tecnológicas. No entanto, construí-los consome um terço do nosso tempo de codificação e, de acordo com um relatório da Postman, em 61% das vezes eles são usados ​​apenas para fins internos. Podemos arcar com todo o tempo, o talento e o esforço necessários para construir APIs monolíticas?

A resposta curta geralmente é não.

Digibee: o iPaaS com melhor classificação no G2

No cenário tecnológico acelerado de hoje, o verdadeiro sucesso de um produto é medido pelas experiências dos seus usuários. A Digibee, líder na categoria de plataformas de integração como serviço (iPaaS), recebeu as classificações mais altas de seus clientes nos últimos 2 anos, com feedbacks destacando facilidade de uso, eficiência, confiabilidade e custo-benefício.

Graças a todos os clientes que dedicaram seu tempo para compartilhar seus pontos de vista honestos sobre sua experiência desde o outono de 2023, a Digibee está liderando a categoria iPaaS para mercados de médio porte e empresariais, de forma consistente durante o inverno de 2024 e a primavera de 2024. Vamos nos aprofundar em alguns dos feedback tornando a Digibee a melhor escolha para empresas em todo o mundo.

Read Digibee reviews on G2

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O que os clientes da Digibee estão dizendo no G2

Em diversos setores e casos de uso, os usuários da Digibee no G2 compartilharam suas experiências com integrações simplificadas, projetos acelerados e maior produtividade das equipes. Com feedback que enfatiza a flexibilidade, transparência de custos e escalabilidade da plataforma, essas avaliações mostram como a Digibee não só resolve desafios complexos de integração, mas também capacita as equipes a realizarem mais com menos esforço. Vamos conferir o que nossos clientes mais valorizam na Digibee.

Acelerando projetos com integrações simplificadas

Um dos princípios de design da plataforma da Digibee é simplificar arquiteturas complexas orientadas a APIs, otimizando workflows de desenvolvimento, reduzindo custos operacionais e acelerando a implantação. Um dos principais facilitadores desse princípio é a transformação de bibliotecas de código em Cápsulas reutilizáveis, que podem ser usadas e reaproveitadas conforme for necessário em diferentes workflows, reduzindo significativamente o gerenciamento do ciclo de vida das APIs.

Um cliente comentou sobre sua experiência com gerenciamento e desenvolvimento de APIs, além do suporte da nossa equipe: “Fácil de construir e implantar APIs. A Digibee funciona bem com vários tipos de arquivos e aplicações. A equipe de suporte é excelente e tem muito material de treinamento disponível.” [G2, Avaliação de Cliente Verificada]

Os clientes frequentemente elogiam nossas Cápsulas e como elas liberam suas equipes para se concentrarem em estratégia e inovação: “iPaaS com conectores para diferentes plataformas e tecnologias, interface amigável e com menos código. A possibilidade de criar integrações de forma rápida e estruturada nos permitiu pensar sobre ‘o que deveria ser feito‘ ao invés de ‘como fazer isso’.” [Washington S, G2, avaliação verificada do cliente]

Os clientes destacam constantemente a facilidade de uso da plataforma, a rápida curva de aprendizado para equipes de desenvolvimento, nosso excelente programa de educação e recursos, UX moderna, e a eficiência que traz aos processos de integração, resultando em uma redução no tempo de entrada no mercado. 

G2, avaliação verificada do cliente

“A capacidade de integração oferecida pela plataforma é impressionante e realmente facilitou a conexão entre nossas várias aplicações, serviços e sistemas dentro da empresa… Integra facilmente nossos sistemas e possui uma curva de aprendizado muito boa com nossos desenvolvedores, levando bem menos tempo para treiná-los e, assim, gerando valor rapidamente.” [Lucas S., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Outro cliente resumiu apropriadamente o motivo pelo qual está redobrando seu compromisso. “O Digibee possui recursos poderosos para integrar diversos sistemas e tecnologias. Isto é muito útil porque seus clientes podem desenvolver rapidamente suas soluções de integração. Nossa equipe de desenvolvimento não precisa se preocupar com os aspectos tecnológicos, seu foco está apenas no problema de negócio que será resolvido porque a Plataforma Digibee fornece todos os componentes técnicos que precisamos.” [Gabriel V., G2, Avaliação Verificada do Cliente]

Acelerando a entrega de projetos com IA

As ferramentas e a infraestrutura avançadas da Digibee foram projetadas para maximizar a eficiência e minimizar tarefas rotineiras. Os recursos aprimorados por IA da plataforma simplificam a criação de workflows, tornando-a a favorita entre os usuários que precisam acelerar a entrega de projetos.

Um de nossos usuários comentou sobre a facilidade de desenvolvimento por meio dos conectores para uma equipe com recursos limitados: ‘uma equipe pequena pode implementar rapidamente novas integrações e melhorias. A plataforma oferece uma ampla variedade de conectores que atendem a todas as necessidades dos projetos de integração, evitando a necessidade de código personalizado.’ [Vitor M., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Outro cliente destacou que o que mais gostou no produto da Digibee foi a agilidade no desenvolvimento, a rápida implementação e o tempo rápido de processamento para integrações, reduzindo o tempo de implantação em impressionantes 90%: ‘conseguimos reduzir, em termos de processamento, uma das maiores integrações em mais de 90% do tempo.’ [Alexandre J., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Melhorando a confiabilidade e a escalabilidade

Os clientes valorizam a capacidade Zero-Operations da Digibee, que permite gerenciar workflows sem esforço, aumentando a confiabilidade e a escalabilidade.. Esse recurso possibilita que as empresas se concentrem na inovação, em vez da gestão da infraestrutura. Como disse um cliente: “A Digibee oferece uma solução de integração escalável e fácil de manter para projetos…(O que mais gosto é do) desenvolvimento de arquitetura com uma interface integrada e métodos para realizar testes rapidamente. Painel de gestão de usuários e interface de visualização de desempenho do pipeline” [Murilo N., G2, Avaliação Verificada de Cliente].

G2, avaliação verificada do cliente

Um cliente mencionou: “Antes de usar a Digibee, eu tinha problemas para monitorar e controlar todas as minhas APIs, seus ambientes e desempenho. Agora, tenho controle total sobre todos os aspectos dos meus pipelines de integração, com alertas e dashboards para visualizar a saúde completa do meu ambiente, o que me permite gastar menos tempo e recursos nisso.” [G2, Avaliação Verificada de Cliente]

A flexibilidade da plataforma também foi um destaque para muitos clientes, garantindo integrações ágeis e eficientes. Um cliente, que tinha um prazo extremamente agressivo para seu projeto de integração, conseguiu atender aos prazos com nossa solução escalável. Ele observou: “A plataforma merece destaque pela sua flexibilidade, atendendo às diversas necessidades de integração… A abordagem ‘low code, que não só simplifica, mas também acelera bastante o processo de desenvolvimento. Além disso, a parceria com os profissionais da Digibee é excepcional, oferecendo suporte ágil e eficiente para garantir o sucesso contínuo.” [Denis G., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Integrações econômicas

O modelo de precificação baseada no consumo é outro ponto que os clientes têm destacado. Ao garantir que paguem apenas pelos recursos realmente utilizados, a Digibee oferece uma solução econômica que se alinha com as necessidades do negócio. “As empresas se beneficiam da economia de custos e da escalabilidade aprimorada, já que a Digibee permite uma fácil integração de novos aplicativos e sistemas. No geral, a Digibee fornece uma solução que otimiza workflows e capacita as organizações a serem mais ágeis e orientadas por dados.” [Renato C., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Carlos Renato S.., Avaliação de Cliente Verificada G2

A economia de custos também se manifesta ao permitir que os engenheiros concentrem-se na lógica essencial do negócio em vez de tarefas repetitivas. Os clientes mencionaram que a Digibee possibilita o foco no core business, enquanto utilizam com segurança e confiança o suporte abrangente oferecido pelas ferramentas da plataforma.

“As integrações são mais rápidas de desenvolver na Digibee. O suporte é muito superior. A Digibee é nossa principal ferramenta de integração, reduz nosso tempo de desenvolvimento e cria integrações melhores e mais rápidas. Estamos usando-a para criar microsserviços reutilizáveis e aplicativos para movimentar e transformar dados.” [Alec I., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Parcerias e apoio poderosos

O relacionamento entre a Digibee e seus clientes vai além da simples prestação de um serviço. Os usuários apreciam o apoio e dedicação consistentes da equipe Digibee, o que agrega imenso valor à sua experiência geral. 

Matheus R., G2, Avaliação Verificada do Cliente

“A Digibee oferece um excelente serviço de suporte. O principal ponto positivo do Digibee é sem dúvida a qualidade e rapidez do suporte. Sempre que necessário, podemos chamar um atendente no chat e esclarecer qualquer dúvida.” [Pedro C., G2, Avaliação Verificada do Cliente]

Junte-se ao nosso grupo de clientes satisfeitos e otimize sua estratégia de integração com a Digibee

As classificações mais altas e as críticas elogiosas de nossos clientes são a prova definitiva da eficácia e confiabilidade da Digibee. Com recursos projetados para simplificar a integração, acelerar a entrega, reduzir custos e eliminar desperdícios, o Digibee se destaca como a escolha ideal para empresas que buscam otimizar suas estratégias de integração. Como líder na categoria iPaaS para mercados de médio porte e empresariais desde o outono de 2023, a Digibee continua a definir o padrão na indústria.

Experiência a diferença Digibee hoje e junte-se às fileiras de nossos clientes satisfeitos. Para maiores informações, fale com nossos especialistas em integração sobre seu caso de uso e necessidades de negócios específicos e descubra como nossa plataforma pode transformar seus processos de integração.

Decifrando o código da IA: a apresentação da Digibee no Gartner Summit 2024

Tive a honra de fazer uma apresentação em nome da Digibee no Gartner Innovation & Business Solutions Summit deste ano, em Las Vegas, para mais de 150 líderes de diversas formações técnicas e setores. Apresentar o nosso iPaaS é sempre um prazer, mas apresentar um estudo de caso de cliente é ainda melhor. Especialmente quando os resultados testemunhados mostraram grandes ganhos de produtividade e economia na integração de sistemas.

Guia definitivo para integrações de sistemas empresariais

Graphic depicting different connected systems

No cenário empresarial acelerado de hoje, a necessidade de comunicação fluida e fluxo de dados entre os diversos sistemas de uma organização tornou-se essencial. Os tempos em que informações isoladas e processos desconectados prejudicavam a produtividade e a inovação ficaram para trás. A solução? Integrações de sistemas empresariais!

Antes de mergulhar muito fundo – é importante compreender o estado “antes” da falta de integração de sistemas das organizações e os pontos problemáticos que muitas vezes trazem. A falta de integração de negócios geralmente inclui desafios como silos de dados fragmentados, workflows, erros de entrada manual de dados e a incapacidade de se adaptar rapidamente às necessidades empresariais em evolução.

Esses pontos problemáticos não apenas prejudicam a eficiência operacional, mas também dificultam a tomada de decisões estratégicas e impedem o crescimento geral.

Neste guia abrangente, abordaremos as nuances das integrações de sistemas empresariais, desde a compreensão dos problemas que levam as organizações a integrar diferentes sistemas, até as opções de integração, passando pelas etapas e considerações essenciais envolvidas no processo de implementação.

Pontos chave

  1. O que é integração de sistemas empresariais?
  2. Tipos de integrações de sistemas empresariais
  3. Benefícios da integração de sistemas
  4. Passos a seguir antes da implementação
  5. Recursos ideais a serem considerados quando avaliar soluções de integração

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O que é integração de sistemas empresariais?

Em essência, a integração de sistemas empresariais se refere ao processo de conectar sistemas e aplicativos distintos dentro de uma organização para agilizar e simplificar o fluxo de dados de um lugar para outro.

O objetivo final é criar um ecossistema coeso onde os dados fluam perfeitamente entre sistemas internos de TI e aplicativos de terceiros. Essa funcionalidade, em última análise, promove melhor colaboração, eficiência e capacidades de tomada de decisão.

Tipos de sistemas

A integração abrange vários tipos de sistemas empresariais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP): são plataformas abrangentes que gerenciam os principais processos de negócios, como finanças, RH, estoque e operações da cadeia de suprimentos. Exemplos comuns incluem Oracle Netsuite e SAP S/4HANA.
  • Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Soluções como HubSpot e Salesforce ajudam as empresas a gerenciar interações com clientes atuais e potenciais.
  • Sistemas de gestão de Supply Chain (SCM): Essas plataformas otimizam o fluxo de bens e serviços dos fornecedores aos clientes.
  • Sistemas de gestão de recursos humanos (GRH): Ferramentas como o Workday simplificam processos de RH, como folha de pagamento, recrutamento e gerenciamento de funcionários.

Papel das APIs

As interfaces de programação de aplicativos (APIs) e os conectores desempenham um papel crucial na facilitação da troca contínua de dados entre esses diferentes sistemas. As APIs permitem que os sistemas se comuniquem entre si, possibilitando a transferência de informações em um formato de dados padronizado, enquanto os conectores atuam como pontes entre sistemas incompatíveis, garantindo uma integração tranquila.

Tipos de integrações de sistemas empresariais

Embora existam numerosos modelos e métodos de integração – hub and spoke, ponto a ponto, integração em estrela e ESB – três tipos principais devem ser considerados:

  1. Integração de aplicativos empresariais (EAI): Esta abordagem concentra-se na integração de vários aplicativos dentro de uma organização usando plataformas de middleware. Os exemplos incluem Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS), como Digibee, e Enterprise Service Bus (ESB).
  2. Data integration: A integração de dados envolve a consolidação e harmonização de dados de fontes distintas para fornecer uma visão unificada. Soluções como Informatica e SnapLogic são escolhas populares nesta categoria.
  3. Electronic document integration: Esse tipo de integração tem como foco a automatização do intercâmbio eletrônico de dados de documentos como faturas, pedidos de compra e contratos entre sistemas. Soluções como MuleSoft e Dell Boomi se destacam na integração de documentos eletrônicos.

Benefícios da integração de sistemas

Os benefícios das integrações de sistemas são muitos e devem ser cuidadosamente considerados por organizações que buscam alcançar interconectividade por diversas razões:

Precisão de dados aprimorada:

Ao eliminar a entrada manual de dados e minimizar erros, as integrações garantem que os dados sejam precisos e consistentes em todos os sistemas.

Eficiência aprimorada:

As integrações otimizam workflows e automatizam tarefas repetitivas, aumentando a produtividade e reduzindo os prazos de entrega.

Escalabilidade:

Sistemas integrados podem escalar facilmente para atender às crescentes necessidades do negócio, descontinuar sistemas legados e acompanhar os novos requisitos tecnológicos.

Custos operacionais reduzidos:

Ao simplificar processos e melhorar a eficiência, as integrações ajudam as organizações a reduzir custos operacionais e otimizar a utilização de recursos.

Melhor experiência do cliente:

Integrações fluidas permitem que as organizações forneçam experiências personalizadas e oportunas aos clientes, proporcionando às empresas uma visão 360º do cliente, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente.

Mitigação de risco:

As integrações facilitam a conformidade regulatória ao garantir a integridade e a segurança dos dados, reduzindo assim o risco de penalidades por não conformidade.

3 etapas simples a serem seguidas antes de implementar uma integração de sistemas

Antes de embarcar numa jornada de integração de sistemas empresariais ou em qualquer projeto de integração, as organizações devem seguir os seguintes passos:

  1. Puxa rpartes interessadas importantes: Envolva as partes interessadas de todas as equipes e parceiros externos para definir as metas do projeto, identificar riscos e desenvolver um plano abrangente.
  2. Análise completa dos sistemas atuaisAvalie os sistemas existentes – tanto os legados quanto os modernos – para entender suas capacidades, limitações e compatibilidade com as soluções de integração potenciais. Identifique as integrações que precisam ser mapeadas para compreender qual solução proporcionaria a melhor compatibilidade.
  3. Considerar sempre escalabilidade e crescimento futuro: Antecipe as necessidades futuras dos negócios e os requisitos de escalabilidade para garantir que a solução de integração escolhida possa se adaptar e crescer junto com a organização. Novas tecnologias estão surgindo constantemente. Certifique-se de escolher uma solução de integração que se integre facilmente a soluções modernas, permanecendo inovadora e mantendo o crescimento futuro.

Principais recursos a serem considerados na avaliação

Embora as organizações tenham a opção de criar soluções de integração do zero, há muitos fornecedores, como a Digibee, que oferecem a melhor solução SaaS da categoria. Ao avaliar soluções de integração de compras, considere os seguintes recursos principais:

  • Complexidade de implementação: Escolha uma solução que se alinhe com o conhecimento técnico e os cronogramas de implementação da sua organização.
  • Integração com capacidade: Certifique-se de que a solução suporte a integração fluída com uma ampla variedade de sistemas e aplicações.
  • Day to day management: Avalie a facilidade de gerenciamento e manutenção da solução de integração, incluindo monitoramento, solução de problemas e atualização. Você não quer uma solução que consuma tempo e gere improdutividade.
  • Suporte: Procure fornecedores que ofereçam serviços de suporte responsivos para resolver quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir durante e após a implementação.
  • Data geral de dados: Priorize soluções que forneçam recursos robustos de governança de dados para garantir a integridade, segurança e conformidade.
  • Custo: Considere o custo total de propriedade, incluindo taxas iniciais de licenciamento, custos de implementação, manutenção contínua e taxas de suporte.

Como a Digibee pode ajudar

À medida que as organizações navegam pelas complexidades das integrações de sistemas de negócios, a parceria com um provedor de plataforma de integração confiável como a Digibee pode agilizar o processo e impulsionar o sucesso.

Portfolio de Produtos

Digibee é um iPasS poderoso que simplifica a integração de sistemas e aplicativos de negócios distintos. A maneira mais eficiente e escalável de facilitar projetos de integração é com uma plataforma de integração como serviço, ou iPaaS, como o Digibee.

Um iPaaS é uma plataforma que os desenvolvedores usam para criar e gerenciar integrações em arquitetura escalável — ele substitui opções de integração desatualizadas como ESB e inclui recursos como componentes reutilizáveis, um low-code interface, infraestrutura gerenciada, integrações pré-construídas e suporte empresarial. 

Ao contrário de alguns de seus antecessores, o iPaaS da Digibee não requer treinamento especializado ou uma longa implementação. Pelo contrário, acelera os projetos de transformação digital, automatizando e simplificando o desenvolvimento dos workflows necessários para conectar sistemas legados e aplicações em nuvem em um sistema unificado. 

Digibee é diferente por ser a única plataforma de integração que dimensiona os workflows ao mesmo tempo em que reduz custos, dívida técnica e a carga sobre as equipes de desenvolvimento. Ele permite que os desenvolvedores criem, testem, implementem, gerenciem e monitorem integrações rapidamente em sistemas locais e ambientes de nuvem. Eles podem usar a plataforma em conjunto com gerenciamento de API e ferramentas ETL para sincronização completa em toda a organização.

O iPaaS da Digibee é uma plataforma de integração nascida na nuvem, que moderniza a forma como as empresas conectam aplicativos, dados, processos e pessoas. A plataforma de integração inclui:

Digibee em ação

A Digibee ajudou inúmeras organizações a simplificar operações, aumentar a eficiência e impulsionar a inovação por meio da integração em vários setores, incluindo varejo, indústriae hospitalidade:

  • Ajudou uma rede de hotéis reduzir o tempo de espera dos hóspedes em 80% e as despesas operacionais em 300 mil dólares anuais
  • Integrou uma nova plataforma segura de comércio eletrônico para a Payless em mais de 200 lojas, em 15 países, em menos de 30 dias
  • Habilitou uma migração de ERP para nuvem para a Bauducco – simplificando e modernizando sistemas legados e integrações existentes, economizando US$ 2 milhões em custos de projeto

Faça um tour

Concluindo, as integrações de sistemas empresariais oferecem uma infinidade de benefícios, desde a melhoria da eficiência e da precisão dos dados até a melhoria das experiências dos clientes e a garantia da conformidade. Seguindo as principais etapas descritas neste guia e avaliando as soluções de integração com cuidado, as organizações podem embarcar em uma jornada de integração bem-sucedida que impulsiona o crescimento, a inovação e a vantagem competitiva.

Pronto para revolucionar sua jornada de integração de sistemas de negócios? Agende uma demonstração ou, se preferir, faça um tour da plataforma Digibee para descobrir como ela pode ajudar na conectividade do sistema em sua própria organização.