4 semanas
todo o projeto foi entregue em apenas 4 semanas
20 mil SKUs
20,000 SKUs diferentes contabilizados
500K
recibos fiscais + 10 mil faturas processadas por mês
O Desafio
Uma empresa de varejo que opera em todo o mundo, com mais de 4,200 lojas em mais de 80 países e 10,000 funcionários, incluindo: EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Espanha, Emirados Árabes Unidos, Índia e México, enfrentou o enorme desafio de integrar um sistema de ponto de venda (PDV) no Brasil ao ERP central da empresa na China.
A empresa precisava integrar o sistema PDV utilizado em todas as suas lojas no Brasil com a implantação global do SAP ERP na China. Esta decisão foi tomada porque uma implementação localizada de ERP não atendia suficientemente às leis e regulamentos fiscais locais. Como a instalação localizada não estava funcionando bem, eles decidiram se conectar aos sistemas centrais da organização.
Os principais desafios eram:
- Compreensão total dos requisitos do comércio local e integração com o ERP baseado na China;
- Prestação de contas pelos controles do governo chinês sobre todas as comunicações tecnológicas que entram no país;
- Diferenças significativas de idioma e fuso horário.
O Objetivo
Implementar a integração do sistema PDV de todas as lojas de varejo do Brasil com o ERP SAP ECC da controladora, na China.
O Plano
A Plataforma de Integração Digibee e o trabalho de integração ajudaram a resolver um conjunto complicado de problemas com uma velocidade incrível. Sem a Digibee, a organização precisaria construir um conjunto complexo de integrações de tecnologias de vários fornecedores, ao mesmo tempo em que navegaria pelas complexidades que acompanham o trabalho internacional. A complexidade técnica era bem assustadora: as preocupações geográficas, linguísticas e regulatórias, era tudo uma grande dor de cabeça.
A Digibee implementou a comunicação entre o PDV e o SAP corporativo através dos módulos PI/PO. A comunicação entre os dois sistemas era uma via de mão dupla: em alguns casos, os dados foram trazidos do SAP para o PDV e, em outros casos, os dados do sistema no Brasil foram inseridos no SAP. As integrações incluem preços de produtos, informações de fornecedores, notas fiscais, produtos e recibos de vendas.
As entregas foram feitas em etapas. Em média, cinco pipelines foram construídos e entregues em uma semana, resultando em 20 integrações em apenas 4 semanas.
O Resultado
O varejista agora conta com velocidade e monitoramento constante, tudo integrado na plataforma empresarial iPaaS da Digibee. A Digibee efetivamente entregou vários resultados:
- Projeto entregue em apenas 4 semanas mesmo com todos os desafios;
- 20,000 SKUs diferentes (com preços e impostos brasileiros) contabilizado;
- 500,000 notas fiscais processadas por mês.
- 10,000 faturas processadas por mês.
Após este primeiro conjunto bem-sucedido de integrações, a empresa teve a prova de conceito de que precisava, e compreendeu o poder da reutilização e escalabilidade da plataforma Digibee. Logo em seguida, celebraram um novo acordo para fazer mais integrações entre a sua atividade de e-commerce e as plataformas de vendas online.
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