Digibee nomeia Nithin Bose como diretor de atendimento ao cliente

Após uma rodada de série B de US$ 60 milhões e contratação de CRO, a Digibee expande ainda mais seu C-suite com um veterano do setor que será um ponto de contato crítico para clientes, investidores e equipes da Digibee

WESTON, Flórida – (BUSINESS WIRE) –Digibee, uma empresa de plataforma de integração como serviço (iPaaS) que ajuda as organizações a construir uma arquitetura de integração flexível e altamente escalável com low code, anunciou hoje a nomeação de Nithin Bose como diretor de atendimento ao cliente.

Com mais de 20 anos de experiência na criação e implantação de produtos de dados empresariais, a Bose é uma líder experiente em sucesso de clientes, engenharia de vendas, serviços profissionais e suporte. Ele tem um histórico comprovado de expansão de organizações de sucesso de produtos e clientes, impulsionando o crescimento da receita e melhorando a adequação do produto ao mercado. Ele se reportará ao CEO Rodrigo Bernardinelli e atuar como membro da equipe de liderança, unificando o sucesso do cliente, o suporte ao cliente, os serviços profissionais e as funções de arquitetura de soluções sob o mesmo guarda-chuva para gerar resultados ideais para os clientes globais da empresa.

“Após uma rodada de financiamento da série B bem-sucedida, é fundamental que a Digibee tenha os líderes certos para escalar a empresa através do próximo estágio de crescimento e além. A paixão, dedicação e trabalho impressionante de Nithin no sucesso do cliente ajudarão a avançar nossa posição de liderança em transformação digital e atendimento ao cliente, experiência e sucesso”, disse Bernardinelli.

“Entrei na Digibee porque fui atraído pela plataforma forte da empresa, pela equipe apaixonada e focada no cliente e pela abordagem disruptiva de integração em um mercado em rápido crescimento. Há uma grande oportunidade de trazer o recurso nativo da nuvem da Digibee, low-code e abordagem de alta produtividade para mais clientes de integração empresarial e casos de uso complexos. O momento é certo para que o sucesso da Digibee como plataforma de integração líder seja avançado globalmente”, disse Bose.

Bose atuou anteriormente como vice-presidente de sucesso de produtos e clientes na Very Good Security, uma plataforma de segurança de dados que protege o armazenamento e a troca de dados de pagamento do mundo, maximizando sua utilidade. Lá, ele foi o executivo responsável pela jornada pós-venda do cliente, incluindo adoção, expansão e renovações para centenas de clientes. Ele melhorou a retenção líquida para mais de 130% e, ao mesmo tempo, aumentou o negócio em geral em mais de 500%. Ele estabeleceu programas de envolvimento do cliente elevando o Net Promoter Score (NPS) para 60 e construiu uma equipe global desde o início para impulsionar a engenharia de vendas, o sucesso do cliente, os serviços profissionais e o suporte ao cliente. Ele também lançou diversas ofertas de novos produtos para melhor atender os clientes e reconstruiu o gerenciamento de produtos, o marketing de produtos e as funções de design para impulsionar a inovação. Ele também ocupou cargos de liderança de sucesso do cliente na Splunk, Deloitte, ServiceSource e outras organizações de produtos de TI B2B.

Bose possui bacharelado em engenharia em ciência da computação pela RV College of Engineering, Bangalore, Índia, e mestrado em engenharia da computação pelo New Jersey Institute of Technology. Ele mora na área da baía de São Francisco.

Sobre a Digibee

A plataforma de integração Digibee permite que as empresas concorram e se destaquem no ambiente digital em rápida mudança de hoje. A tecnologia é nativa da nuvem, low code, totalmente reciclável e detectável – conectando aplicativos, processos e pessoas para um tempo de lançamento no mercado mais rápido, sem grandes investimentos. Digibee é a solução iPaaS preferida para mais de 250 clientes corporativos, incluindo Assai, B3, Barkley, Bauducco, GoPro, Oobe, Payless, e outros. Para mais informações visite Digibee. com.

Contactos

Sarah Negra
bospar
prfordigibee@bospar.com