Estudo de caso

Digibee integra nova plataforma de comércio eletrônico para cadeia de supermercados – as vendas on-line crescendo dez vezes nos primeiros 30 dias

10x

Aumento das vendas mensais on -line dez vezes nos primeiros 30 dias

<3 meses

Todo o projeto levou menos de três meses desde o planejamento, design e implementação

100%

Visibilidade das transações - impactando positivamente o inventário de lojas digitais e físicas


O Desafio

Uma cadeia de supermercados de 11 anos com 10 lojas, 3.000 funcionários e 500.000 clientes mensais passou no ano de 2021 sem uma presença real online. A extensão de sua pegada digital era uma pequena quantidade de ordens do WhatsApp auxiliadas por processos manuais.

O negócio decidiu que era hora de participar da competição. Eles selecionaram uma nova plataforma de comércio eletrônico, a VTEX, e confiaram na Digibee para integrar seus sistemas novos e existentes.

Desafios centrais incluídos:

  • A empresa já foi atrasada para entregar as mudanças de comportamento do comprador on-line – tornando a velocidade para a implementação de uma prioridade
  • O inventário total excedeu 15.000 produtos – isso é uma inovação na camada de integração entre os sistemas existentes que contêm listas de produtos para economizar no tempo
  • O estoque é o mesmo para o inventário digital e pessoal, exigindo atualização e visibilidade quase constante
  • o objetivo

    A intenção foi um lançamento rápido, contínuo e lucrativo no espaço digital. Os objetivos do projeto incluíram:

  • Digitalize o mais rápido e facilmente possível
  • Integração da nova plataforma de comércio com sistemas existentes que armazenam informações de catálogo, dados de inventário e preços de produto
  • Otimize a velocidade de transferência de dados para suportar o carregamento diário de um grande catálogo e atualizações frequentes (a cada dois minutos)
  • Simplifique o processamento de pedidos de coleta, integrando os dados do cliente e do pedido para uma interação rápida e precisa sempre que
  • O Plano

    A rede de supermercados escolheu a VTEX como sua plataforma de comércio eletrônico e Digibee para sua plataforma de integração. Digibee foi selecionado principalmente para seu modelo de plataforma e suporte que o acompanha.

    O modelo de negócios decidido foi que cada venda on-line seria atendida por uma loja regionalizada dependente da localização do cliente. A Digibee realizou o armazenamento de integração com sucesso-automatizando o upload de catálogos de produtos, quantidade de estoque e informações de preço na plataforma de comércio eletrônico.

    O resultado

    O projeto levou menos de três meses após o planejamento, o design e a implementação . Depois de apenas 30 dias em operação, as vendas on-line aumentaram dez vezes .

    15.000 itens de inventário são carregados e atualizados na plataforma a cada dois minutos. Isso tem um impacto positivo na visibilidade dos pedidos on-line e no gerenciamento de lojas físicas. A integração apenas não permitiu que as vendas on-line fossem disponibilizadas rapidamente aos clientes, mas também servisse como linha de base para processos envolvidos com outros parceiros.

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    .
    gerente sênior de TI

    Os resultados incluíram:

  • Maior agilidade na operação
  • Confiabilidade de ações, catálogos e informações sobre preços
  • 100% de visibilidade das transações realizadas
  • Monitoramento da plataforma, com resumos gerenciais por hora
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