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January 12, 2023
A solução de integração certa pode trazer grandes benefícios para o departamento de TI da sua organização. Inclusive, é o foco da maioria dos artigos sobre os benefícios da integração de dados: redução de custos, aumento da eficiência dos desenvolvedores e menor dependência de especialistas em TI, cada vez mais difíceis de encontrar. Mas e o restante da sua empresa?
Se o seu departamento de TI está entre os poucos que não enfrentam dificuldades com escassez de especialistas ou mesmo com aumento de custos, você pode achar que não precisa de uma plataforma de integração. Não caia nessa armadilha. Existem diversas maneiras de outros departamentos se beneficiarem também com a adoção de uma plataforma de integração.
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Time-to-market mais rápido
Com uma solução iPaaS empresarial, as integrações são concluídas mais rapidamente do que quando os desenvolvedores precisam criar conexões ponto a ponto manualmente. Reduzir o tempo gasto na construção de integrações significa que os sistemas estão conectados e os dados trocados antes do previsto. O resultado? Sua equipe pode acelerar a transformação digital e reduzir o tempo de lançamento de novos produtos ou serviços.
Um tempo de mercado reduzido significa mais tempo para gerar receita. E mais receita beneficia toda a sua organização. Analistas da Forrester estimam um aumento de US$ 1.3 milhão em receita ao longo de três anos devido ao tempo de mercado mais rápido com o iPaaS da Digibee.
Fonte: The Total Economic Impact™ da plataforma de integração empresarial como serviço (iPaaS) da Digibee, um estudo encomendado pela Forrester Consulting em nome da Digibee
Confiabilidade aprimorada
Um iPaaS também melhora a confiabilidade do desempenho dos sistemas e aplicações. Como a plataforma low-code da Digibee reduz o risco de erros humanos e inclui monitoramento integrado, as interrupções são mínimas, e a identificação e resolução de problemas são rápidas e fáceis.
A custo da inatividade está aumentando continuamente, e os atrasos no acesso aos dados em tempo real podem impactar negativamente a tomada de decisões. O iPaaS certo pode ajudar a melhorar a confiabilidade e a segurança dos seus sistemas, independentemente do tamanho ou escala.
Quando o Weir Group precisou integrar sistemas usados por 11,500 funcionários em 50 países, recorreu à Digibee em busca de uma solução. A Digibee conectou seus sistemas críticos de negócios aos sistemas corporativos existentes, como ERP e SAP, otimizando o fluxo de dados, implementando protocolos rígidos de segurança e adicionando monitoramento proativo para minimizar as interrupções. |
Melhoria na experiência do cliente
O ditado “o cliente tem sempre razão” nunca foi tão verdadeiro quanto é hoje. As expectativas dos consumidores em relação às marcas com as quais fazem negócios estão em alta, e melhorar a experiência do cliente foi a prioridade máxima (por uma margem significativa) no Relatório State of Customer Care da McKinsey.
Enquanto suas equipes internas podem não ter escolha a não ser lidar com processos de negócios lentos e ineficientes, seus clientes não vão aceitar uma experiência que não atenda às suas expectativas. Outro benefício do uso de integração é que ela pode capacitar sua empresa a oferecer as experiências que seus clientes desejam – com novas tecnologias e eficiência maximizada.
A GJP Hotéis e Resorts, uma das principais cadeias de hospitalidade do Brasil, enfrentava um aumento na rotatividade de clientes devido à frustração dos hóspedes com os processos demorados de check-in e check-out. A empresa fez uma parceria com a Digibee para digitalizar fluxos de trabalho e integrar seu Sistema de Gestão de Propriedades com tecnologia de autoatendimento. Os resultados foram quase imediatos: |
Todos se beneficiam da integração
Não se trata apenas de TI. Stakeholders de departamentos em todos os níveis da sua organização podem perceber os benefícios empresariais da integração. Mas a comunicação aberta sobre as prioridades e metas de integração é fundamental.
Quando realizamos uma pesquisa com mais de 1,000 profissionais de TI empresarial no início de 2022 para nosso State of Enterprise Integration, observamos uma desconexão significativa entre os diferentes participantes quando questionados sobre quem é responsável pela integração empresarial. O C-suite, especialistas em TI, equipes de produtos e desenvolvedores cidadãos podem todos se beneficiar da solução de integração certa – mas somente se trabalharem em cooperação em vez de competição.
Descubra os benefícios comerciais da integração de dados
Se sua organização está procurando uma solução iPaaS para ajudar a modernizar a infraestrutura legada, implementar uma estratégia de transformação digital ou apenas aumentar a eficiência operacional, a Digibee pode ajudar.
Nosso iPaaS low-code facilita para especialistas em TI e desenvolvedores criarem, implementarem e manterem integrações para apoiar suas metas empresariais. E quando você trabalha com a Digibee, não está apenas contratando um provedor de serviços – você ganha um parceiro, ao seu lado em cada etapa do processo, totalmente comprometido com o seu sucesso.
Baixe uma cópia do TEI do eiPda Digibee para conhecer todos os detalhes sobre os benefícios de integração de dados que sua empresa pode alcançar. Ou agende uma demonstração personalizada para ver tudo o que a nossa solução pode fazer pelo seu negócio.
