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Ó que é um Sistema Herdado e Por que Todos estão Preocupados comles?

Os sistemas legados são realmente o fim do mundo? Para muitas empresas, são tecnologias críticas para os negócios que mantêm as operações funcionando e a receita fluindo. Mas, apesar da má fama que têm, você pode pensar que estão destinados a ser a queda dos negócios como os conhecemos.

Seriam? Não necessariamente. Podem ser? Absolutamente.

Mas, para entender completamente o que são os sistemas legados e por que todos estão tão preocupados com eles, teremos que aprofundar um pouco mais. Este post vai abordar o que é um sistema legado, fornecer alguns exemplos e examinar o valor, os riscos e os desafios associados a eles.

Antes de podermos discutir os riscos e desafios associados a um sistema legado, precisamos estabelecer sobre o que estamos falando. Surpreendentemente, é difícil encontrar uma definição amplamente aceita de sistemas legados – o que pode tornar desafiador determinar se é um problema na sua organização.

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O que é um Sistema Legado?

Sistemas legados incluem sistemas de computador, linguagens de programação, aplicativos, processos ou hardware que são:

  • Ineficientes para apoiar ou manter
  • Baseados em tecnologia desatualizada
  • Não compatíveis com soluções técnicas mais modernas
  • Normalmente não estão mais disponíveis para compra
  • Frequentemente essenciais para as operações diárias (mais sobre isso mais adiante)

Dica importante: Não caia na armadilha de achar que um sistema ou ferramenta não é “legado” apenas porque tem poucos anos. Qualquer tecnologia que se encaixe nos critérios acima é considerada um sistema legado.

Exemplos de Tecnologia Legada e Casos de Uso

Sistemas legados estão por toda parte. Qualquer empresa que existia antes do surgimento das empresas totalmente digitais teve que – ou terá que – atualizar sistemas antigos se quiser competir no espaço digital atual. A infraestrutura envelhecida e a tecnologia desatualizada vêm em várias formas e tamanhos, mas aqui estão quatro exemplos mais conhecidos de tecnologia legada:

1. SharePoint On-Premise

A Microsoft anunciou o fim de vida dos seus servidores SharePoint 2013, 2016 e 2019, com o desligamento final previsto para julho de 2026. Pesquisas indicam que uma porcentagem significativa de organizações nos setores financeiro, governamental, saúde e manufatura na América do Norte ainda usa essa ferramenta – e muitas não têm planos de migrar para outra solução.

Antes considerado inovador, a versão on-premise do SharePoint se tornou difícil (e cara) de personalizar. Ela não escala bem e carece de muitas capacidades de relatórios e supervisão que agora são consideradas padrão.

2. COBOL

Se você está conectado ao setor financeiro, provavelmente já ouviu falar do COBOL por pelo menos uma década. Esta linguagem de programação existe há mais de 60 anos e alimenta bilhões de transações de caixas eletrônicos e cartões de crédito anualmente.

A idade do COBOL não é o problema. Desenvolvedores qualificados já estão em falta, e aqueles com a expertise para traduzir o código COBOL para linguagens mais amplamente usadas são ainda mais raros. Até mesmo desenvolvedores experientes podem achar difícil traduzir COBOL devido à forma não convencional com que ele usa algumas instruções padrão de codificação.

3. ERP On-Premise da SAP

Assim como o SharePoint, a SAP anunciou planos de encerrar o suporte para seu ERP on-premise em 2027. O modelo atual exige que as empresas que ainda o utilizam invistam pesadamente no desenvolvimento e manutenção de código personalizado para adaptá-lo aos processos de negócios atuais.

91% dos usuários da SAP dizem ser dependentes de código personalizado, e 90% do código em uso está entre “importante” e “extremamente crítico”. Os custos para continuar usando a ferramenta já são altos e só aumentarão à medida que novas tecnologias e tendências surgirem.

4. Telefones Blackberry

Houve um tempo em que 43% dos smartphones nos EUA eram Blackberries. Embora a queda da marca tenha sido rápida, quando não conseguiu se adaptar às expectativas dos consumidores com novos modelos da Apple e Samsung, a empresa anunciou finalmente o fim do suporte para seu sistema operacional em janeiro de 2022.

Limitações no hardware do Blackberry e a recusa da empresa em adotar ferramentas que os clientes queriam – como teclado em vez de tela sensível ao toque – fizeram a empresa perder participação de mercado e ultimamente tornaram os telefones obsoletos.

Por que as Empresas Usam Tecnologia Legada?

A necessidade de substituir sistemas que estão desatualizados, difíceis de apoiar e ineficazes de manter e usar pode parecer óbvia. Então, por que as empresas resistem à integração de sistemas legados e continuam a usar plataformas e ferramentas como os exemplos de tecnologia legada listados acima?

Existem várias razões:

  • “Ainda funciona!”

Essa é uma frase comum entre executivos que resistem à transformação digital em favor das ferramentas que conhecem e confiam. Pode ser difícil reconhecer (ou justificar) a necessidade de revisar sistemas importantes quando a solução existente – que os funcionários já conhecem – parece estar cumprindo seu papel.

  • “Não podemos arcar com a mudança!”

Equilibrar receita e custos é sempre uma consideração. O preço para atualizar, ou pior, substituir, a tecnologia crítica para os negócios geralmente é alto. Em muitos casos, as empresas investiram substancialmente nos sistemas existentes, então suportar um aumento gradual nos custos de manutenção pode parecer mais vantajoso do que descartá-los e começar do zero.

  • “A mudança vai atrapalhar as operações!”

Sistemas legados muitas vezes desempenham um papel vital nas operações diárias, então a perspectiva de mudar para uma nova solução (cuja confiabilidade é desconhecida) pode ser assustadora. Se ficar com a tecnologia antiga pode ser disruptivo no futuro, as empresas podem preferir arriscar do que colocar em perigo a continuidade operacional com uma mudança drástica.

“Substituir aplicativos e sistemas legados por sistemas baseados em novas e diferentes tecnologias é um dos desafios mais significativos dos profissionais de sistemas de informação (SI). À medida que as empresas atualizam ou alteram suas tecnologias, precisam garantir compatibilidade com sistemas antigos e formatos de dados que ainda estão em uso.”

Gartner

Riscos e Desafios dos Sistemas Legados

As preocupações sobre a transição de sistemas legados não são infundadas, mas os riscos de manter uma arquitetura desatualizada – por mais “confiável” que seja – também não são insignificantes.

As empresas que continuam a depender de tecnologia legada enfrentarão problemas relacionados a:

  • Manutenção 

O custo de manter sistemas desatualizados só aumentará com o tempo, o suporte será descontinuado e haverá menos especialistas em TI com as habilidades necessárias para manter sistemas legados funcionando – e conectados a ferramentas mais modernas.

  • Desempenho

A velocidade com que a tecnologia evolui está aumentando exponencialmente. Sistemas legados que não falham completamente ainda não conseguirão acompanhar os padrões em ascensão e as mudanças rápidas nas tendências de mercado e nas demandas dos consumidores.

  • Integração

A pandemia apenas acelerou uma mudança já existente para a realização de negócios online, e a dependência de sistemas legados pode dificultar os esforços de transformação digital e tornar a adoção de novas soluções mais desafiadora.

  • Experiência do Usuário

A dependência de plataformas antigas ou desatualizadas pode afetar negativamente a experiência oferecida aos seus clientes. E a lealdade à marca que você construiu pode não ser suficiente quando você não consegue atender às expectativas.

A Digibee Pode Ajudar

A plataforma inovadora de integração low-code da Digibee, como serviço (iPaaS), elimina os obstáculos que os sistemas legados impõem ao crescimento e sucesso da sua empresa.

Nossas integrações reutilizáveis permitem que até desenvolvedores juniores conectem sistemas legados a novas tecnologias e ferramentas, modernizando sua arquitetura e acelerando a transformação digital sem interrupções ou impactos nas suas operações. Agende uma demonstração personalizada e descubra a diferença Digibee por si mesmo hoje.

Conecte facilmente os pontos entre construir, executar e monitorar com a plataforma iPaaS intuitiva da Digibee

Problemas Complexos = Soluções Complexas.

Trabalhar em todos os seus casos de uso de integração de negócios é intenso, e tentar obter uma visão completa de todas as plataformas que você precisa conectar não é mais fácil, nós entendemos. Para garantir que a própria integração não adicione à complexidade que sua equipe enfrenta, trabalhamos arduamente para criar a plataforma de integração mais elegante e direta possível (sem sacrificar a capacidade de se adaptar a problemas difíceis ou únicos, prometemos!).

No Digibee, adotamos uma abordagem de ciclo de vida completo para guiar sua equipe no processo de Criar, Executar e Monitorar suas integrações de uma maneira intuitiva, ajudando a “conectar os pontos” para ver a visão geral de como sua integração está funcionando em tempo quase real. Também entendemos que cada empresa tem uma estrutura um pouco diferente, então a versatilidade é um atributo essencial que incorporamos em cada etapa da nossa plataforma de integração.

Neste post, damos um tour guiado pela nossa interface Digibee de Criar, Executar e Monitorar para ajudar você a visualizar como nossa iPaaS empresarial única pode apoiar sua empresa, independentemente de como ela seja estruturada, quais forem suas necessidades de integração e onde sua empresa se encontra no ciclo de vida da integração.

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Crie Seus Pipelines, Construa Seu Reino

A nossa plataforma de criação é onde tudo começa. Quer seus desenvolvedores estejam criando uma nova integração ou atualizando uma existente, esta etapa mantém todas as suas integrações organizadas e fáceis de encontrar. É também onde você pode especificar exatamente quem deve ter acesso a cada uma das áreas da plataforma Digibee, usando nossa estrutura flexível de reino que permite que cada indivíduo veja exatamente o que precisa.

Dentro do reino de um usuário, mantemos os pipelines bem organizados sob seus respectivos projetos, tornando fácil ver onde cada integração está sendo usada em seu negócio. Nossa tela intuitiva de arrastar e soltar, juntamente com as poderosas lógicas de negócios pré-empacotadas nas cápsulas da Digibee, extrai a complexidade das construções, mas mantém a sofisticação. build-screenConstruir um novo pipeline com a plataforma de integração de baixo código da Digibee é fácil para os desenvolvedores aprenderem, e para garantir que sua curva de aprendizado seja tranquila, nossa assinatura Platform-as-a-Service inclui suporte – então, construímos esses pipelines ao lado da sua equipe até que vocês estejam prontos para trabalhar sozinhos.

Nossa Plataforma de Criação em Ação:

Nosso trabalho com o varejista internacional de calçados Payless é um excelente exemplo do que nossa plataforma de criação pode realizar, e como, mesmo que nossa plataforma de integração empresarial pareça simples, ela pode escalar rapidamente para atender aos maiores desafios de integração.

Para Payless, a Digibee conseguiu entregar integrações para uma nova plataforma de e-commerce com mais de 200 lojas em 15 países. Com a eficiência de nossa interface de baixo código de arrastar e soltar, construímos as soluções de integração deles em menos de 30 dias!

Comece a Rodar com 3 Decisões Rápidas

Para ajudar sua equipe a rodar suas integrações daqui para frente (sem querer fugir disso), tornamos a implantação de uma integração tão simples quanto estas 3 decisões rápidas antes de clicar em ‘Implantar’;

  • Qual tamanho?
  • Qual quantidade de concorrência?
  • Qual nível de paralelismo?

Se sua equipe depois perceber que precisa ajustar o tamanho, a concorrência ou o nível de paralelismo de um pipeline de integração, isso pode ser feito a qualquer momento, simplesmente acessando o pipeline e atualizando as configurações!run-screenAssim como nossa plataforma de Criação, a plataforma de Execução tem uma interface de usuário organizada visualmente e fácil de entender. Todos os pipelines ou projetos aos quais um usuário tem acesso aparecem em seu reino organizados sob seus projetos. Com um simples olhar, ele pode ver as principais estatísticas de cada pipeline, como a data de implantação, o número da versão e o número de réplicas.

Nosso ambiente de tempo de execução é containerizado – isso significa que suas integrações não estão compartilhando poder de computação/desempenho com ninguém, então mesmo em períodos de pico, não há queda no desempenho.

Nosso Processo de Execução em Ação:

Bauducco, o maior fabricante de produtos de panificação do Brasil, fez parceria com a Digibee para ajudar a aliviar seus pontos problemáticos ao migrar seu sistema legado para o SAP S4/HANA. Com 5 unidades de produção, 12 filiais e 7 centros de distribuição estratégicos, havia muitas partes móveis para a Bauducco acompanhar. Combinado com vários processos manuais, seu sistema legado era difícil de executar e propenso a imprecisões.

A Digibee construiu uma plataforma iPaaS empresarial que integrou com eficácia o sistema legado da Bauducco com o SAP/S4 HANA, simplificando a paisagem existente do SAP, mantendo a plataforma de integração empresarial simples de operar. Maior estabilidade foi alcançada dentro do ambiente e o tempo e custo projetado do projeto de integração foram reduzidos em mais de 30%, tudo isso sem interrupção.

Descubra Novos Insights com nossas Ferramentas de Monitoramento

Uma vez que uma plataforma de integração está construída e em execução, a qualidade dos insights coletados através do monitoramento pode ser uma das ferramentas mais impactantes para aprender a adaptar e crescer. Entendendo isso, projetamos uma plataforma de monitoramento intuitiva e poderosa para trabalhar em conjunto com nossas capacidades de Criação/Execução.

Na aba Monitorar, sua equipe pode facilmente ver de relance como todas as suas integrações estão desempenhando, tanto em tempo real quanto historicamente. A exibição visual e as métricas de desempenho tornam simples detectar problemas ou áreas para otimização. Também tornamos o tratamento de erros mais simplificado através da capacidade de enviar eventos diretamente para soluções empresariais de ticketing e monitoramento para correção.monitor-screen

Nossas Ferramentas de Monitoramento em Ação:

A Digibee fez parceria com Weir Group, um líder global em tecnologia para mineração, para criar uma integração flexível para suportar fluxos de trabalho críticos. O trabalho exigiu a integração de vários sistemas corporativos globais com sistemas locais para facilitar um fluxo de informações suave e bidirecional através da plataforma de integração.

Um dos itens integrados foi seu MES (Sistema de Execução de Manufatura), que fornece dados e insights em tempo real sobre o processo de fabricação de produtos de uma empresa. Para garantir que a empresa não perdesse nenhuma dessas informações vitais do MES, a Digibee conseguiu implementar alertas quase em tempo real dentro de sua plataforma de integração empresarial para sinalizar potenciais problemas no fluxo de integração antes que qualquer interrupção ocorresse.

Melhore todas as fases do seu ciclo de vida de Integração com Digibee

Para saber mais sobre nossas soluções intuitivas de integração empresarial Build-Run-Monitor e como nossa interface adaptável capacita sua equipe em todas as etapas da jornada de integração, faça o Desafio Digibee:

Nos dê o projeto de integração que você não conseguirá fazer até o próximo ano, mas precisa para o próximo trimestre – e nós mostraremos a diferença Digibee até a próxima semana.

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3 Maneiras Pelas Quais como soluções de Ti para Varejo Podem Ajudar A MELHOROAR UMA EXPERIÊNCIA

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A experiência do cliente é a chave para desbloquear o lucro na indústria de varejo. Embora manter os consumidores satisfeitos com sua marca tenha sempre sido uma alta prioridade para as organizações de varejo, sua importância atingiu níveis sem precedentes.

E à medida que as incertezas econômicas persistem nos EUA e em todo o mundo, a capacidade de entregar a experiência ideal que os consumidores esperam em troca de seu negócio se tornou uma questão de vida ou morte para muitas empresas. Então, como otimizar a experiência do seu cliente – e qual é o papel da TI no varejo?

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Examinando o Panorama da Tecnologia no Varejo

A tecnologia é simultaneamente o ativo mais poderoso e o maior inimigo dos varejistas. Marcas estabelecidas enfrentam nova concorrência de nativos digitais que estão desafiando os modelos de negócios tradicionais com opções diretas ao consumidor. O desenvolvimento tecnológico em todos os outros aspectos da vida levou os consumidores a exigirem um serviço personalizado, respostas rápidas e experiências adaptadas às suas necessidades e interesses individuais.
2022 foi um ano de transformação digital para muitas marcas de varejo, e 2023 promete mais do mesmo à medida que as empresas abraçam:

  • Opções de compras de clique e coleta
  • Personalização baseada em dados
  • Comércio omnichannel
  • Inteligência artificial e realidade virtual
  • Links para marketplaces externos
  • Tecnologias emergentes como NFTs e o Metaverso

A tecnologia digital e o varejo se tornaram inseparáveis. As marcas devem adotar ferramentas que aumentem a eficiência e a personalização para atender os clientes onde quer que estejam – ou se resignar à obsolescência.

3 Etapas para Melhorar a Experiência de Compra do Cliente

Essa lista de tendências e avanços tecnológicos no varejo pode parecer assustadora. Se sua marca ainda está lutando para equilibrar o atendimento presencial com o e-commerce e compras sociais, como você poderia alavancar a realidade virtual ou o metaverso?
Uma etapa de cada vez, é assim que se faz. Independentemente de onde sua marca esteja atualmente no espectro entre lojas físicas tradicionais e totalmente virtuais, aqui estão três etapas-chave para ajudá-lo a entregar a experiência de varejo que seus consumidores exigem.

1. Modernize Sua Arquitetura

Identifique onde e como sua arquitetura de TI está impedindo você de aproveitar novas ferramentas e tendências. Seus dados ainda estão presos em silos que impedem as equipes das lojas físicas de ver como os consumidores interagem online? Esse é um grande obstáculo que precisa ser removido. Garantir que todos os seus sistemas estejam conectados e se comunicando – uma mudança para ferramentas e aplicações baseadas em nuvem apoiará isso – tem um impacto significativo na experiência do cliente que você entrega.

A GJP Hotels & Resorts sabia que havia um problema quando as reclamações dos clientes sobre o processo demorado de check-in aumentaram. A experiência negativa do cliente ameaçou o futuro da empresa – e eles tomaram uma ação.

A empresa aproveitou o eiPaaS da Digibee para integrar suas ferramentas e sistemas de gestão de propriedades existentes com portais digitais de autoatendimento que reduziram o tempo de espera dos clientes em 80% e as reclamações em 100% no primeiro ano de implantação.

 2. Empodere Sua Equipe

Talvez você já tenha começado a acessar novas soluções de TI para o varejo. Mas novas ferramentas muitas vezes vêm com requisitos adicionais de implantação e manutenção. Você depende de um fornecedor externo para ajudá-lo a acompanhar os nativos digitais? Ou a corrida para combinar tecnologia digital e varejo está colocando uma carga maior em sua equipe de desenvolvimento já sobrecarregada?

A escassez de habilidades de TI que se desenvolveu após a pandemia provavelmente continuará, por isso, uma parte crucial de otimizar a experiência do cliente é garantir que sua organização possa acompanhar novas tendências e mudanças no mercado.

  • Empodere seus desenvolvedores com ferramentas que lhes permitam implantar e manter integrações e conhecimento de dados internamente
  • Adote uma infraestrutura de TI que ofereça agilidade e flexibilidade para aproveitar novas oportunidades
  • Repense as estratégias e soluções que deixam você dependente de talentos difíceis de encontrar e que você pode não ter sempre à disposição

3. Simplifique Seus Sistemas

Há uma razão para o princípio K.I.S.S. ser tão comum. A mudança para uma solução de comércio totalmente integrada não precisa ser complexa ou cara. Ferramentas e plataformas de baixo ou nenhum código facilitam a construção e implantação dos aplicativos e integrações de que sua empresa precisa para manter os sistemas conectados e os clientes satisfeitos.

A Payless reconheceu a necessidade de integrar seu e-commerce e lojas físicas para oferecer uma experiência consistente ao cliente, mas enfrentou desafios relacionados aos requisitos legais e fiscais discrepantes dos 15 países nos quais possuía lojas.

Eles recorreram à Digibee para uma solução de integração segura, confiável e capaz de escalar para acomodar picos de vendas sazonais. A Digibee entregou uma solução de e-commerce totalmente segura cobrindo 200 lojas em 15 países em menos de 30 dias.

Deixe a Digibee Impulsionar Suas Soluções de TI para Varejo

O iPaaS empresarial da Digibee é uma solução de integração de baixo código para todo o ciclo de vida que capacita as marcas a adotar as soluções de TI para varejo de que precisam para competir. Independentemente do nível de maturidade de TI da sua organização, podemos ajudá-lo a modernizar soluções legadas e integrar sistemas para aproveitar todas as ferramentas digitais mais recentes.

Baixe uma cópia gratuita de Comércio Totalmente Integrado para o Varejista Moderno para detalhes sobre como o iPaaS empresarial da Digibee pode ajudar a melhorar a experiência de compra do seu cliente, online e pessoalmente, ou agende uma demonstração personalizada para ver nossa solução em ação.

Presente Fast-Avanward: Como Reduzir O Tempo para Comocializar com O Digibee’s Ipaas

Existem muitos benefícios financeiros na integração empresarial e na utilização da plataforma iPaaS da Digibee, como a economia de custos ao poder utilizar desenvolvedores mais juniores, mas além disso, também há ganhos financeiros significativos a serem feitos por meio da velocidade, ou seja, os benefícios de um ciclo de lançamento de produtos mais rápido e um tempo de receita reduzido.

Um Relatório Forrester Total Economic Impact™ da Digibee recentemente conduzido forneceu uma oportunidade para uma avaliação de terceiros que explorou sistematicamente os resultados de se associar à Digibee para integração empresarial. Usando uma organização composta modelada com base nas características das organizações entrevistadas, este relatório TEI atribuiu +$1,3M dos +$5,9M de benefícios totais com Valor Presente (PV) ao permitir um tempo mais rápido para o mercado de novos produtos e serviços – isso representa mais de um quinto dos benefícios monetários totais!

Por que os empregos em tecnologia sob demanda ainda serão difíceis de preencher em 2023

A “Grande Renúncia” acabou, e com ela alguns dos desafios de contratação vistos nos últimos anos. Saindo dos lockdowns da pandemia e entrando em um cenário de instabilidade econômica global, quais empregos continuam em alta em um mercado em desaceleração?

Se as recessões estão se aproximando, veremos em breve o alto desemprego histórico visto em recessões passadas, e portanto, uma mudança rápida em favor dos empregadores que anteriormente lutavam para encontrar talento? Não exatamente. A Forrester prevê que 80% das empresas vão redirecionar seus esforços de inovação para priorizar a resiliência, o que significa que, embora alguns cargos possam agora ser menos competitivos ou até em risco, os cargos que mais se alinham com os objetivos de resiliência continuarão a ser os empregos em tecnologia mais procurados em 2023.

Transformáção Digital de Varejo em 2023: Alto e Na NuVem

A nuvem, combinada com as tecnologias digitais, reinventou a forma como os varejistas se conectam e atendem seus clientes. Antes domínio de megastores e plataformas de e-commerce com orçamento e recursos para suportar infraestrutura local, hoje a nuvem está desbloqueando experiências digitais para varejistas de todos os tamanhos e tipos.

E os comerciantes estão adorando isso, conseguindo criar experiências personalizadas e curadas através de múltiplos canais, enquanto aumentam as taxas de conversão e o valor médio do pedido (AOV). Mas nem sempre foi assim.

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Como um podo empresariano Arquitetura Ajudar como organizações um vencer?

Se aprendemos algo nos últimos anos, é que adaptar-se rapidamente às mudanças é essencial para a sobrevivência do negócio. A base sobre a qual construímos nossa infraestrutura crítica de TI deve ser capaz de se mover rapidamente, de forma eficiente e segura para que a empresa sobreviva.

O CTO de Campo Tam Ayers compartilha suas previsões para os próximos anos.

A arquitetura componível nos oferece a flexibilidade necessária para enfrentar as tempestades (conhecidas e desconhecidas) que estão por vir. Em vez de resistir às mudanças e investir para estabilizar o status quo, a componibilidade nos permite abraçar a mudança para que possamos crescer e até prosperar, independentemente do que o mundo nos reservar.

Algumas empresas já estão bem avançadas, com a arquitetura componível como um padrão estabelecido. Outras estão apenas começando sua jornada. Onde está a sua organização?

Os Benefícios da Componibilidade

No artigo Top 3 Previsões de Tecnologia da Digibee para 2023, eu me concentrei no papel importante que a infraestrutura componível desempenhará para ajudar as empresas a gerenciar mudanças de curto e longo prazo.

Acredito que será um diferenciador crítico de negócios no próximo ano, ajudando a proteger as empresas contra quedas econômicas inesperadas, conflitos globais, pandemias, crises de energia e outras interrupções.

“Em tempos turbulentos, os princípios de negócios componíveis ajudam as organizações a dominar a mudança acelerada, essencial para a resiliência e crescimento dos negócios. Sem isso, as organizações modernas correm o risco de perder seu impulso no mercado e a lealdade dos clientes.”

David Groombridge,
Vice-Presidente de Pesquisa, Gartner

Aquelas organizações que utilizam uma arquitetura componível ou de microserviços estão destinadas a vencer. Na verdade, analistas da Gartner previram que empresas que utilizam componibilidade ultrapassarão sua concorrência em 80% apenas na velocidade de implementação de novas funcionalidades.

Outras vantagens incluem:

1. Resiliência diante da mudança

Mesmo com tecnologias de ponta e os algoritmos de IA mais precisos, determinar com exatidão o que está por vir nunca será uma ciência exata. Embora seja uma necessidade empresarial analisar e prever, também devemos estar preparados para mudar rapidamente quando ocorrer uma mudança inesperada.

Com a componibilidade, a empresa adota um modelo de TI modular, que permite substituir facilmente componentes individuais por tecnologias mais adequadas para enfrentar o que está acontecendo no mercado.

As empresas que dependem de uma arquitetura monolítica – onde os componentes são fortemente interligados – não conseguem fazer mudanças sem impactar todo o ecossistema. Com um modelo tão rígido, é extremamente difícil responder a interrupções no momento.

Por exemplo, devido a problemas globais de cadeia de suprimentos, um varejista precisa ajustar continuamente sua loja online para refletir os níveis de estoque flutuantes. Se o varejista não conseguir fazer essas mudanças em tempo real, a experiência do cliente será prejudicada e o negócio, no final, falhará.

2. Liberdade para explorar e crescer

A infraestrutura componível é libertadora, permitindo que as organizações experimentem novas inovações para encontrar a combinação perfeita. E os especialistas concordam, com a Gartner prevendo que 20% dos CEOs das Global 2000 relatarão um aumento na disposição para assumir riscos e uma maior resiliência, atribuídos ao redesenho modular dos negócios.

Não mais restrita a pilhas tecnológicas monolíticas, a empresa torna-se ágil, desafiando crenças arraigadas e explorando uma gama de cenários que atendem melhor à empresa. Em vez de investir recursos significativos para simplesmente manter as operações, as equipes de TI e Desenvolvimento são liberadas para se concentrar na inovação e no futuro.

A empresa não está mais limitada pela tecnologia. Ao invés disso, ela é capacitada a explorar seu potencial e traçar seu futuro, independentemente do que ele possa trazer.

3. Custos mais baixos com maiores retornos

A componibilidade reduz nossa dependência de um grupo de técnicos e desenvolvedores com a ampla experiência necessária para gerenciar um ecossistema monolítico. Essa profundidade de conhecimento não será mais um gargalo para o fornecimento de recursos para a mudança. Em vez disso, todos irão inovar, permitindo-nos recorrer a recursos menos experientes (e menos caros) para realizar o trabalho.

Como resultado, a TI se tornará mais centralizada. Maior responsabilidade ficará nas linhas de negócios, onde técnicos e desenvolvedores serão contratados e dedicados para se concentrar nas necessidades específicas do negócio de cada unidade.

Embora o gasto em TI seja previsto para aumentar, o investimento se concentrará em aumentar a eficiência, otimizar processos e melhorar a produtividade dos colaboradores. A componibilidade apoia esses resultados, incorporando capacidades digitais em toda a empresa.

O Papel da iPaaS da Digibee na Conquista de uma Arquitetura Componível

Os clientes da Digibee confiam em nossa iPaaS de baixo código para apoiar sua arquitetura componível, ajudando a conectar sistemas modernos com tecnologias desatualizadas e contemporâneas. Nossa plataforma inclui componentes reutilizáveis, como as cápsulas Digibee, para maior eficiência, reduzindo significativamente o tempo necessário para desenvolver e implementar novas integrações para acelerar a inovação.

Se você está interessado em como a Digibee pode ajudar sua organização a evoluir para um ambiente de TI modular, ficaremos felizes em mostrar como. Agende sua escolha de uma chamada de descoberta de 15 minutos, uma demonstração personalizada de 30 minutos ou uma análise detalhada de 60 minutos para saber mais.

Como uma integração de dados benéficos dos negócios além do departamento de ti

A solução de integração certa pode significar grandes ganhos para o departamento de TI da sua organização. Não é segredo – na verdade, é o foco da maioria dos artigos sobre os benefícios da integração de dados: redução de custos, aumento da eficiência dos desenvolvedores e menos dependência de especialistas em TI cada vez mais difíceis de encontrar. Mas e o resto da sua empresa?

Se o seu departamento de TI está entre os poucos que não enfrentam dificuldades com escassez de habilidades ou até mesmo com aumento de custos, você pode pensar que não precisa de uma plataforma de integração. Não caia nessa armadilha. Existem várias maneiras pelas quais outros departamentos também podem se beneficiar com a adoção de uma plataforma de integração.

>> Agende uma demonstração personalizada com nossa equipe de especialistas e veja como o iPaaS da Digibee trará mais eficiência para o seu negócio. 

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Tempo de Mercado Mais Rápido

As integrações levam menos tempo com uma solução iPaaS empresarial do que quando os desenvolvedores têm que criar conexões ponto a ponto manualmente. Reduzir o tempo gasto na construção de integrações significa que os sistemas estão conectados e os dados são trocados antes do prazo previsto. O resultado? Sua equipe pode acelerar a transformação digital e reduzir o tempo de lançamento de novos produtos ou serviços.

Um tempo de mercado reduzido significa mais tempo para gerar receita. E mais receita beneficia toda a sua organização. Os analistas da Forrester estimam um aumento de $1,3 milhão em receita ao longo de três anos com o tempo de mercado mais rápido com o iPaaS da Digibee. 

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Fonte: O Impacto Econômico Total™ da Plataforma de Integração Empresarial como Serviço (eiPaaS) da Digibee, um estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting em nome da Digibee

Confiabilidade Aprimorada

Uma solução iPaaS também melhora a confiabilidade do desempenho dos sistemas e aplicativos. Como a plataforma de baixo código da Digibee reduz o risco de erros humanos e inclui monitoramento integrado, as interrupções são mínimas, e identificar e resolver problemas é rápido e fácil.

O custo de tempo de inatividade está aumentando continuamente, e atrasos no acesso a dados em tempo real podem impactar negativamente a tomada de decisões. A solução iPaaS certa pode ajudar a melhorar a confiabilidade e segurança dos seus sistemas, independentemente do tamanho ou escala.

Quando o Weir Group precisou integrar sistemas usados por 11.500 funcionários em 50 países, eles recorreram à Digibee para uma solução. 

A Digibee conectou seus sistemas essenciais de negócios com os sistemas corporativos ERP e SAP existentes, otimizando o fluxo de dados, implementando protocolos rigorosos de segurança e adicionando monitoramento proativo para minimizar as interrupções.

Experiência do Cliente Aprimorada

A máxima “o cliente sempre tem razão” nunca foi tão verdadeira quanto é hoje. As expectativas dos consumidores em relação às marcas com as quais fazem negócios estão crescendo, e melhorar a experiência do cliente foi a principal prioridade (por uma margem significativa) no Relatório de Atendimento ao Cliente de 2022 da McKinsey. 

Se suas equipes internas podem não ter escolha a não ser lidar com processos empresariais lentos e ineficientes, seus clientes não aceitarão uma experiência que não atenda às expectativas. Outro benefício do negócio da integração é que ela pode capacitá-lo a oferecer as experiências que seus clientes desejam – com novas tecnologias e máxima eficiência.

GJP Hotels & Resorts, uma cadeia de hotéis líder do Brasil, estava enfrentando um aumento no índice de desistência de clientes, pois os hóspedes expressavam frustração com os processos tediosos e demorados de check-in e check-out. A empresa se associou à Digibee para digitalizar fluxos de trabalho e integrar seu Sistema de Gerenciamento de Propriedades com tecnologia de autoatendimento. Os resultados foram quase imediatos:

  • 100% de redução nas reclamações dos hóspedes
  • 80% de redução no tempo de espera dos hóspedes
  • $300.000 economizados no primeiro ano
  • Todos Se Beneficiam com a Integração

    Não é só sobre TI. Stakeholders de departamentos de todos os níveis da sua organização podem perceber os benefícios de negócios da integração. Mas a comunicação aberta sobre as prioridades e objetivos de integração é fundamental. 

    Quando entrevistamos mais de 1.000 profissionais de TI corporativa no início de 2022 para o nosso Relatório de Estado da Integração Corporativa, observamos uma desconexão significativa entre os diferentes envolvidos quando perguntados sobre quem é responsável pela integração empresarial. A alta administração, especialistas em TI, equipes de produto e desenvolvedores cidadãos podem todos se beneficiar da solução de integração certa – mas somente se estiverem trabalhando em cooperação, e não em competição.

    Realize os Benefícios de Negócio da Integração de Dados

    Seja sua organização buscando uma solução iPaaS para ajudar a modernizar a infraestrutura legada, implementar uma estratégia de transformação digital, ou apenas aumentar a eficiência operacional, a Digibee pode ajudar.

    A nossa plataforma iPaaS de baixo código facilita para especialistas em TI e desenvolvedores cidadãos construírem, implantarem e manterem integrações para apoiar os objetivos de negócios. E você não recebe apenas um provedor de serviços ao trabalhar com a Digibee – você ganha um parceiro, ao seu lado a cada passo e totalmente comprometido com o seu sucesso.

    Baixe uma cópia do TEI do eiPaaS da Digibee para detalhes completos sobre os benefícios da integração de dados que seu negócio pode realizar com a Digibee. Ou, agende uma demonstração personalizada para ver por si mesmo o que nossa solução pode fazer pelo seu negócio.

    Como tendências de gastos impulsão a inovação em 2023?

    Não é necessário ser um especialista para identificar que a economia dos EUA – e, na verdade, a economia global – não está em seu momento mais estável. Discussões sobre recessão, corte de custos e busca por eficiências estão por toda parte. E, em muitos casos, o departamento de TI é o foco daqueles que procuram liberar recursos extras em meio à instabilidade econômica.

    Ao mesmo tempo, o panorama da indústria de tecnologia traz histórias de inovação, integrações e novas soluções. O contraste é marcante. Qual é o futuro de uma indústria de TI à beira de tantos novos desenvolvimentos, mas sem os fundos necessários para pagá-los? E quais tendências de gastos com TI irão moldar as empresas em 2023?

    >> Agende uma demonstração personalizada com nossa equipe de especialistas e veja como o iPaaS da Digibee trará eficiência para o seu negócio.

    MELHORANDO A EFICIÊNCIA DO DESENVOLVEDOR: VOCE GASTA MUITO TEMPO NAS INTEGRAÇÕES?

    A integração empresarial deixou de ser um “desejo” – garantir que seus dados e sistemas estejam integrados de forma contínua e segura é vital para sua capacidade de crescer e competir em um mundo digital-first. Mas a que custo?

    Medindo a produtividade dos desenvolvedores

    A produtividade dos desenvolvedores é um KPI cada vez mais importante para organizações que buscam controlar os custos de TI sem afetar o crescimento ou a inovação. E à medida que mais empresas se concentram em garantir que estão aproveitando ao máximo seu departamento de TI, mais atenção está sendo dada a como a eficiência dos desenvolvedores é medida.

    FAÇA

    • Vincule o desempenho dos desenvolvedores aos resultados de negócios
    • Observe a funcionalidade adquirida, problemas resolvidos ou valor agregado

    EVITE

    • Contar linhas de código ou número de bugs corrigidos
    • Focar nas horas trabalhadas
    • Controlar o número de tarefas concluídas

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    Integração e sua equipe de TI

    Se as métricas de produtividade dos desenvolvedores estiverem vinculadas aos resultados de negócios, será necessário identificar os objetivos do seu projeto de integração (ou projetos) para entender quão eficientemente sua equipe está atuando.

    Os principais objetivos para a integração empresarial incluem:

    • Capacitar IA e automação
    • Melhorar a segurança dos dados
    • Reduzir custos operacionais
    • Melhorar o tempo de lançamento no mercado
    • Apoiar a transformação digital
    • Atualizar sistemas legados

    Sem a implementação bem-sucedida da integração, as empresas podem enfrentar:

    • Impossibilidade de adotar novas tecnologias
    • Ineficências que afetam o sucesso nos negócios
    • Falta de agilidade para responder às mudanças do mercado
    • Recursos de TI desperdiçados

    O alcance de objetivos críticos – ou a eliminação de desafios – oferece uma maneira valiosa de vincular a eficiência dos desenvolvedores aos resultados de negócios. E uma vez que você tenha medido a produtividade de sua equipe de TI, poderá começar a procurar maneiras de melhorá-la.

    Benefícios de uma plataforma low-code

    A interface visual intuitiva de arrastar e soltar da iPaaS da Digibee reduz o tempo e o nível de habilidade dos desenvolvedores necessário para criar integrações, enquanto nosso monitoramento integrado facilita e torna mais eficiente a manutenção das integrações. No relatório Forrester Total Economic Impact™ da iPaaS da Digibee1 , os analistas quantificaram como as empresas podem aumentar a produtividade dos desenvolvedores com a Digibee.

    Construindo integrações

    O relatório Forrester TEI valoriza as eficiências dos desenvolvedores ao construir integrações em $2,1 milhões ao longo de três anos2, observando que a plataforma Digibee capacita os desenvolvedores a construir novas integrações até 75% mais eficientemente do que soluções ponto a ponto.

    • Facilidade de uso: A plataforma de integração low-code da Digibee tem uma curva de aprendizado suave, reduzindo o tempo que os desenvolvedores levam para entender e usar a plataforma
    • Reusabilidade: A capacidade de reutilizar integrações existentes significa que os desenvolvedores não precisam começar do zero para cada conexão, reduzindo o tempo gasto na implantação de integrações
    • Resolução de problemas: Os logs e métricas integrados da Digibee simplificam o processo de entender quando – e, mais importante, por que – uma integração não está funcionando, reduzindo o tempo gasto na resolução de problemas de novas integrações

    Mantendo as Integrações

    Os analistas da Forrester avaliaram as eficiências dos desenvolvedores na manutenção de integrações em $370.0003, observando que a Digibee elimina quase completamente a necessidade de retrabalho dos desenvolvedores – um feito notável, dado que 98% dos profissionais de TI empresariais relatam ter que reconstruir pelo menos uma integração nos últimos 12 meses.

    • Integrações legadas: Com a iPaaS da Digibee, o tempo gasto para manter integrações legadas foi reduzido a uma hora para cada quatro horas anteriormente exigidas
    • Novas integrações: O tempo necessário para manter novas integrações também caiu para uma hora para cada quatro horas antes gastas

    Aumente a eficiência da sua equipe de TI

    A plataforma low-code da Digibee e suas ferramentas de monitoramento de integrações podem reduzir significativamente o tempo que sua equipe de desenvolvimento gasta em tarefas manuais relacionadas à construção e manutenção de integrações empresariais. 

    A maior eficiência dos desenvolvedores que sua equipe perceberá ao usar nossa iPaaS se traduz diretamente em progresso em objetivos chave como economia de custos, maior agilidade, redução do tempo de lançamento no mercado e a capacidade de adotar novas tecnologias que apoiam a inovação e o crescimento.

    Mas você não precisa acreditar só na nossa palavra. Baixe sua cópia do Relatório Forrester TEI para um olhar mais detalhado sobre todos os benefícios que sua organização pode ganhar ao se associar à Digibee – ouagende uma demonstração sem compromisso para ver nossa solução em ação.


    Estudo encomendado pela Forrester Consulting em nome da Digibee
    2 Economias para uma empresa hipotética com 20.000 funcionários e receita anual de $5B
    3 Economias ao longo de 3 anos para uma empresa hipotética com 20.000 funcionários e receita anual de $5B

    Como 3 Principais Previsões Tecnolórgicas de Digibee Parágrafo 2023

    Recentemente, moderei uma discussão com três dos meus colegas, o Co-fundador e CEO Rodrigo Bernardinelli; Peter Kreslins, Co-fundador e CTO; e Tam Ayers, Field CTO, América do Norte. Foi uma sessão fascinante onde deixamos de lado as limitações do presente para explorar o que acreditamos que vamos vivenciar em 2023. Como costumamos focar nos nossos clientes, é fácil esquecer que a Digibee também é uma empresa. Portanto, as tendências futuras da indústria de TI que prevemos para 2023 são aquelas que compartilharemos com todas as empresas. Continue lendo!

    COMO O IPAAS APOIA ESTRATÉGIAS DE REDUDUNOO DE COSS DE TI

    Lembra quando todos pensávamos que os robôs viriam para tomar nossos empregos? Acontece que isso era o oposto do problema para o qual precisávamos nos preparar. Em vez de uma falta de vagas, as indústrias nos EUA (e ao redor do mundo) estão enfrentando uma escassez sem precedentes de funcionários qualificados.

    Essa tendência é particularmente aguda nos departamentos de TI, e os líderes estão correndo para implementar estratégias de redução de custos de TI enquanto competem por um número cada vez menor de especialistas que precisam mais do que nunca.

    Em 2020, apenas 4% dos executivos de TI disseram que a falta de talentos estava impedindo a adoção de novas tecnologias. Em 2021, esse número subiu para 64%, e os especialistas alertam que a batalha para conquistar e reter talentos tão necessários só se intensificará em 2023. E a Gartner prevê que, até 2025, “‘volatilidade da mão de obra’ causará uma perda material nos negócios em 40% das organizações, forçando uma mudança na estratégia de talentos, de aquisição para resiliência.”

    >> Agende uma demonstração personalizada com nossa equipe de especialistas e veja como a iPaaS da Digibee trará eficiência para o seu negócio. 

    O Surgimento da Integração de TI

    A escassez de talentos em TI foi impulsionada por uma série de fatores, incluindo requisitos de contratação irrazoáveis e a “Grande Renúncia” impulsionada pela pandemia. Mas o ponto onde a escassez de mão de obra qualificada e a crescente demanda por TI se convergem é o aumento da transformação digital à medida que as empresas buscam modernizar sistemas legados para competir com seus rivais exclusivamente online.

    Empresas que buscam desbloquear dados isolados e conectar novas tecnologias a arquiteturas antigas estão voltando-se para a integração. A grande maioria – 93% – dos CIOs, desenvolvedores e arquitetos de sistemas reconhece que suas organizações se beneficiarão da integração. Ao mesmo tempo, apenas 7% implementaram com sucesso uma solução de integração – e a falta de habilidades está entre os cinco principais obstáculos.

    A Solução: Plataformas de Integração Low-Code

    Diante da necessidade urgente de modernizar e adotar novas tecnologias, agravada pela escassez de talentos em TI, as empresas estão adotando plataformas low-code que não exigem os serviços de especialistas de nicho para implementar e usar.

    O que são Plataformas Low-Code? As soluções low-code utilizam interfaces visuais intuitivas que simplificam as tarefas de desenvolvimento, de modo que pessoas sem expertise especializada em programação possam construir ou personalizar as ferramentas de que sua organização precisa.

    A adoção de plataformas low-code está aumentando mais de 20% anualmente, e a Gartner prevê que mais da metade das empresas de médio a grande porte estarão usando soluções low-code no próximo ano. Os analistas também estimam que 80% dos produtos e serviços tecnológicos serão criados fora do departamento de TI até 2024.

    Os Benefícios do iPaaS

    Uma Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) é uma solução de integração low-code que reduz as pressões causadas pela confluência da crescente demanda por modernização e a escassez de talentos em TI, capacitando membros da equipe com menos expertise a realizar tarefas anteriormente reservadas para desenvolvedores seniores.

    O relatório Total Economic Impact™ da Forrester sobre a Digibee detalha os benefícios empresariais e as economias de custos que as empresas podem alcançar ao implementar uma iPaaS.

    Benefícios por categoria - Relatório Forrester TEI

    Fonte: The Total Economic Impact™ Of Digibee’s Enterprise Integration Platform As A Service (eiPaaS), um estudo encomendado pela Forrester Consulting em nome da Digibee

    Aumento da Eficiência dos Desenvolvedores

    As organizações entrevistadas para o relatório enfrentaram uma variedade de problemas de produtividade dos desenvolvedores com suas estratégias de integração existentes, incluindo:

    • Escassez de habilidades que impedia as equipes de TI de entregar projetos de integração no prazo
    • Complexidade crescente que as plataformas e equipes não conseguiam suportar
    • Grande volume de transações quebrando conexões que precisavam ser reconstruídas

    A implementação da iPaaS da Digibee melhorou dramaticamente a eficiência dos desenvolvedores de várias maneiras:

    • A interface visual de arrastar e soltar tornou a construção de integrações mais rápida
    • A capacidade de reutilizar integrações já construídas reduziu o número de integrações que os desenvolvedores precisavam criar
    • Os logs e métricas integrados simplificaram as tarefas de solução de problemas e monitoramento
    • A simplicidade de identificar e corrigir erros quase eliminou o retrabalho de aplicativos

    Redução de Custos Trabalhistas

    Usando a iPaaS, equipes menores de TI foram capacitadas para realizar mais trabalho, ajudando as empresas a reduzir os custos trabalhistas sem comprometer sua capacidade de inovar.

    • Aumento da eficiência dos desenvolvedores significou que menos horas foram alocadas para construir e manter integrações
    • A melhoria da supervisão e manutenção significou que menos escalonamentos foram necessários
    • A plataforma de integração low-code permitiu que as organizações contratassem desenvolvedores mais juniores para tarefas regulares, liberando os especialistas para se concentrarem em novos projetos

    Deixe a Digibee Ajudar Você a Reduzir os Gastos com TI

    Não deixe a escassez global de talentos impedir seus planos de modernizar e competir no mundo digital. A Digibee tem experiência comprovada em ajudar as empresas a aumentar a produtividade dos desenvolvedores e reduzir os custos trabalhistas enquanto reduz dramaticamente o tempo necessário para implementar uma estratégia de integração.

    Baixe sua cópia de The Total Economic Impact™ Of Digibee’s Enterprise Integration Platform As A Service para saber mais sobre os benefícios mensuráveis que sua organização pode alcançar ao fazer parceria com a Digibee… – ou agende uma demonstração para ver nossa solução em ação.


    1Estudo encomendado pela Forrester Consulting em nome da Digibee