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A maturidade vem com a idade e experiência. Este ditado é tão verdadeiro para um negócio quanto para um indivíduo. Qualquer um pode olhar para trás e se lembrar de um momento em que estava aprendendo uma nova habilidade e desejar que pudesse ter sabido o que sabe agora. Esperançosamente, a maioria de nós também pode pensar em algo que NÃO fizemos porque aprendemos com a experiência de outra pessoa.

Essa experiência universal de crescimento como um processo torna o Modelo de Maturidade uma medida de desempenho particularmente rápida e fácil de compreender, além de uma ferramenta poderosa para ganhar alinhamento entre as partes interessadas do negócio, tanto na avaliação do estado atual quanto no cálculo dos melhores próximos passos.

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Um Modelo de Maturidade de Integração de Dados

Dessa forma, o Modelo de Maturidade de Integração da Gartner oferece uma excelente ferramenta de autoavaliação para qualquer empresa que esteja considerando, ou já implementando, a integração empresarial.

Uma Visão Geral das 5 Fases da Maturidade de Integração de EI:

*Estimativas baseadas na pesquisa de Integração de Aplicações de Negócios da Gartner de 2019

Dores de Crescimento? Você Não Está Sozinho

Essa distribuição de empresas na jornada em direção à integração total mostra tendências semelhantes ao que o Relatório de Estado da Integração Empresarial da Digibee revelou com nossa própria análise de mercado de mais de 1000 participantes, com 71% relatando ativamente que estão planejando adotar, complementar ou substituir sua tecnologia de integração. 

Se tantas empresas planejam implementar EI, por que há tão poucas que conseguem alcançar a maturidade? Quais desafios de integração empresarial estão impedindo esse progresso?

“Líderes de tecnologia entendem o valor e a urgência de integrar a empresa, mas muitos estão frustrados com os esforços para alcançar esse resultado.”

Peter Kreslins
CTO e Fundador, Digibee

Três Principais Desafios de Integração Empresarial

Se, ao classificar sua empresa contra o Modelo de Maturidade de Integração de Dados da Gartner, você se encontra em algum lugar nas fases iniciais ou intermediárias, considere isso uma ótima oportunidade para ganhar velocidade e eficiência aprendendo com aqueles que já passaram por isso e onde tiveram sucesso ou dificuldades.

Três desafios distintos surgiram para aqueles que já embarcaram na integração empresarial:

1. Investir no Futuro Ainda Custa Dinheiro

Claro, “tecnologia é o futuro”, mas a rentabilidade também tem que ser o futuro, certo? Como nem toda tecnologia representa o mesmo valor para um negócio específico, o passo que deve acontecer antes do passo da integração é conseguir a aprovação do orçamento; uma tarefa às vezes desafiadora. Por essa razão, talvez não seja surpreendente que a Gartner escreva:

“Justificar o investimento em competências de integração é difícil, especialmente quando comparado a outras prioridades com retorno mais claro.”

Essa citação reflete exatamente os achados da Digibee, com o orçamento sendo o principal desafio da integração empresarial:

2. Ganho de Curto Prazo, Dor de Longo Prazo

Focar nos objetivos de curto prazo da paisagem de aplicações existente pode parecer um progresso rápido, mas é outro grande desafio descrito pela Gartner. Necessidades imediatas podem ser abordadas de várias formas, mas essas escolhas podem ter consequências não intencionais que limitam opções no futuro.

A falta de uma estratégia resulta em uma série de soluções provisórias que precisam ser constantemente reconstruídas ou substituídas. O Relatório da Digibee de 2022 encontrou quase 98% dos usuários optando por reconstruir pelo menos uma integração no último ano, com 48% reconstruindo 6 ou mais; um ciclo que interrompe severamente as operações diárias de um negócio.

3. Consistência vs. Agilidade

A Gartner cita a falta de agilidade das equipes de integração centralizadas para lidar com as demandas de uma entrega orientada ao produto e centrada no negócio como seu terceiro grande desafio. 

Se a avaliação de maturidade da Gartner incentiva equipes que estão começando sua jornada de EI a moverem-se da Fase 2 (Iluminado) para a Fase 3 (Centralizado) para melhorar a consistência, para aqueles que alcançaram a maturidade da Fase 3, por que é importante mudar para uma entrega mais descentralizada e, em seguida, democratizada, para avançar ainda mais?

O Relatório da Digibee encontrou inovações impedidas e práticas ineficazes como os maiores impactos negativos experimentados pelos usuários de negócios com uma integração ruim; a falta de agilidade também liderando a lista.

Integrações ruins têm um impacto direto (e negativo) nos negócios:

Esses desafios de integração de dados podem refletir um ponto de inflexão onde os casos de uso de EI nos negócios se expandiram e aumentaram em complexidade a um ponto em que uma equipe de integração centralizada já não consegue lidar, tornando-a mais um gargalo do que um meio eficaz de governança.

Um Roteiro de EI para Longevidade, Rentabilidade e Agilidade

Para mitigar efetivamente os desafios comuns enfrentados na Integração Empresarial, a Gartner recomenda “um plano realista, passo a passo e uma abordagem de investimento”. Para sincronizar cada passo que você der com seus objetivos finais de uma integração madura, descobrimos que dedicar tempo para acertar dois pontos principais trará dividendos para longevidade, rentabilidade e agilidade na EI:

Alinhe Objetivos e Prioridades

Faça uma lista de objetivos de negócios com todos os seus stakeholders desde o início para alinhar uma classificação clara de prioridades. Certifique-se de dedicar tempo para considerar esses objetivos finais e garantir que cada passo que você está tomando hoje esteja alinhado com eles. 

Embora possa ser difícil reunir um grupo tão variado de líderes de negócios, incluindo a alta direção, equipe de TI e equipe de produto, para alcançar um consenso, adotar uma abordagem fragmentada pode levar a mais atritos entre as partes interessadas ao longo do tempo, muitas vezes resultando em uma empresa ficando presa em uma das fases intermediárias da maturidade e em um ciclo de reconstruções caras.

Mapeie os Principais Participantes

Considere o orçamento e com que rapidez sua plataforma precisa estar operacional para determinar a melhor combinação de recursos internos e externos.

Durante esse exercício, certifique-se de elaborar seu plano de recursos para refletir os estágios futuros e as mudanças antecipadas nas necessidades à medida que sua prática de EI amadurece.

A Ferramenta Certa: iPaaS para Sua Jornada de Integração

O último ponto crucial em uma jornada tranquila rumo à maturidade de EI é escolher as ferramentas certas.

Onde agilidade e velocidade são os principais benefícios da integração empresarial, não perca esses ganhos ao ficar preso a uma abordagem rígida. Optar por um modelo de Produto como Serviço de Integração Empresarial, como a Digibee, acomodará as necessidades em evolução da sua equipe, seja você já tenha um ISET estabelecido ou esteja apenas começando. A abordagem low-code da Digibee é infinitamente escalável, com um investimento inicial mais baixo do que construir uma solução de integração personalizada.

Confira mais detalhadamente todos os benefícios que sua organização pode obter ao fazer parceria com a Digibee – ou agende uma demonstração sem compromisso para ver nossa solução em ação.

[1] Este post de blog, publicado originalmente em novembro de 2022, foi atualizado para refletir os dados do Relatório de Estado da Integração Empresarial 2023, publicado em abril de 2023. 

Anos de evolução tecnológica e inovação, sem considerar abordagens simplificadas, deixaram muitas empresas dependentes de uma abundância de arquitetura de TI empresarial complexa. Sistemas legados, dados fragmentados e soluções improvisadas para problemas urgentes reduziram a agilidade e dificultaram a capacidade das empresas de responder rapidamente às mudanças do mercado.

Mas existe um caminho melhor.

É possível simplificar sua arquitetura complexa com o auxílio de ferramentas modernas, como a integração de sistemas de TI.

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Quando Propósito e Função Não se Alinham

O propósito da TI é possibilitar os processos de geração de receita ou entrega de produtos, portanto, alinhar a TI com os objetivos de negócios é essencial. Mas, com frequência, os departamentos de TI enfrentam críticas por não atenderem às expectativas organizacionais em relação a prazos, funcionalidades, desempenho ou segurança devido a um acúmulo de trabalho.

Os negócios muitas vezes veem apenas a ponta do iceberg do que os arquitetos de sistemas e desenvolvedores criaram ao longo do tempo enquanto respondiam a requisitos e expectativas em evolução. A equipe de TI implementou, ao longo dos anos, novos sistemas e tecnologias para atender às necessidades em mudança – e o resultado é umimenso legado técnico que requer profissionais especializados para manutenção.

E é aí que o problema começa.

A complexidade de sua arquitetura de TI empresarial e a rápida evolução da tecnologia deixam as organizações incapazes de acompanhar. A queda na receita impulsiona cortes no orçamento de tecnologia, e as empresas ficam presas aos seus próprios sistemas legados, incapazes de adotar novas soluções como nuvem, IoT, aprendizado de máquina e inteligência artificial, necessárias para competir em um mundo digital em primeiro lugar.

Simplificando a Arquitetura de TI Empresarial

A arquitetura de TI excessivamente complexa precisa ser reduzida antes que você possa desenvolver uma estratégia para agilizar seus sistemas e adotar novas tecnologias. Antes de começar a podar, considere o seguinte:

• Os negócios não param. Não importa o quão complexa e desatualizada seja sua estratégia de arquitetura de TI atual, você deve encontrar um caminho de transição que permita que os sistemas legados continuem funcionando enquanto soluções mais modernas e simplificadas são desenvolvidas sobre eles.
• Você não pode ser ágil com tecnologia obsoleta. Sistemas desatualizados que não suportam novos modelos de desenvolvimento e operação irão impedi-lo de competir com nativos digitais. A arquitetura de TI empresarial moderna é crucial para criar um sistema que possa responder rapidamente às mudanças do mercado.

Seus problemas (e seus sistemas) podem ser complexos. Mas as soluções podem e devem ser simples e diretas. Antes de simplificar as complexidades de sua estratégia de arquitetura de TI, você deve identificar e isolar seus desafios.

Integração: Tornando o Complexo Simples

Durante anos, integrar dados e sistemas exigiu uma série de tecnologias, protocolos e partes. A integração era um problema complexo, e as empresas que tentavam isso precisavam de especialistas altamente especializados e muito tempo dedicado ao processo extenso.

Conectar apenas dois sistemas exigia uma infinidade de ferramentas, incluindo barramentos de serviço, gateways de API e ferramentas para execução, monitoramento e solução de problemas. Cada engrenagem da máquina dependia da coordenação entre muitos jogadores:

• Analistas para examinar os dados que seriam movidos
• Profissionais de rede para criar as conexões necessárias
• Profissionais de segurança para proteger contra brechas ou perdas
• Desenvolvedores para criar códigos e supervisionar a execução

Em resumo, era um processo longo e complicado que ia muito além de simplesmente pegar dados de um lugar e movê-los para outro. Mas identificar e isolar dificuldades permite que você remova obstáculos.

• A automação pode permitir que você projete, execute e opere uma integração sem perturbar os sistemas de origem ou destino
• Ferramentas sem código e low-code simplificam o processo de desenvolvimento de integrações
• A nuvem pode eliminar a complexidade associada aos data centers e garantir que você consuma apenas a capacidade computacional necessária

Ao aproveitar uma arquitetura de TI empresarial que permite isolar complexidades, você pode construir uma plataforma que seja fácil e intuitiva de usar. A tecnologia deve ser uma facilitadora, não um obstáculo. E hoje, mais do que nunca, as equipes de TI têm o poder de reduzir sistemas legados complexos para tornar as operações mais simples, ágeis e eficientes.

O Que Está Bloqueando a Integração de Sistemas de TI?

Dados recentes do Relatório de Estado da Integração Empresarial 2022 indicam que apenas 7% das empresas conseguiram concluir com sucesso a tarefa de reduzir sistemas legados e implementar uma solução de integração. Embora a grande maioria dos entrevistados tenha dito que sua organização se beneficiaria com a integração, a execução permanece baixa. As razões apresentadas são variadas:

Soa familiar? Todas essas preocupações são efeitos colaterais de um desalinhamento entre propósito e função – um efeito colateral das soluções improvisadas nas quais muitas organizações confiaram para lidar com demandas e tecnologias em mudança.

A Digibee Facilita a Integração

Na Digibee, entendemos os desafios enfrentados pelas empresas quando dependem de infraestrutura legada. Nosso eiPaaS oferece a flexibilidade e agilidade necessárias para competir no mundo dos negócios digital-first de hoje.

Nossa solução vem com suporte completo e sem compromissos longos ou grandes investimentos iniciais. Além disso, nosso modelo inovador pode reduzir significativamente o tempo necessário para desenvolver e implementar integrações, permitindo que você realize os benefícios muito mais rápido.

Para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a simplificar a complexa arquitetura de TI empresarial, solicite uma demonstração hoje mesmo para discutirmos suas necessidades.

As soluções tecnológicas do passado foram construídas com a ideia de que deveriam durar uma vida inteira. Esperava-se que os investimentos em um novo sistema ou arquitetura tecnológica trouxessem retornos por muitos anos.

Mas o mundo muda – e rapidamente. A ideia de ter uma tecnologia quase permanente e definitiva é um sonho distante. Empresas que acreditaram nisso agora dependem de arquiteturas monolíticas, complexas e acopladas, onde simplesmente mudar uma peça pode derrubar todo o sistema. A modernização dos sistemas legados está se tornando rapidamente uma prioridade para muitas organizações.

Transferir dados e informações entre esses sistemas isolados é desafiador e demorado. Negócios que dependem dessas soluções envelhecidas agora estão em uma desvantagem acentuada em comparação com concorrentes que têm uma infraestrutura mais flexível. Eles são vítimas do bloqueio tecnológico.

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O que é o Bloqueio Tecnológico?

Existem vários fatores que contribuem para o bloqueio tecnológico.

• A incapacidade de acompanhar e assimilar os desenvolvimentos tecnológicos
• Dependência de soluções que não podem se comunicar com outras plataformas
• Medo de novas soluções e das formas de aprisionamento que elas podem trazer

A falta de disposição – ou capacidade – de adotar novas tecnologias pode impactar diretamente e negativamente a habilidade de uma organização competir em um mercado em constante mudança. Vítimas do bloqueio tecnológico se veem forçadas a escolher entre abordagens de modernização de sistemas legados e uma dívida tecnológica em rápida espiral enquanto tentam acompanhar concorrentes mais ágeis.

Mas o bloqueio tecnológico ou de fornecedor é evitável?

Algumas empresas, buscando evitar os perigos do bloqueio tecnológico, estão resistindo à ideia de se comprometer com um único provedor de nuvem. Mas para construir uma solução completamente agnóstica à nuvem, elas acabam dependendo de uma série de soluções que, no final, causam um bloqueio interno e aumentam os custos astronomicamente.

Uma futura mudança para uma solução diferente significaria reescrever recursos dependentes das escolhas atuais de nuvem – mas não escolher uma solução poderia significar uma revisão imediata dessas capacidades. As empresas são forçadas a escolher entre o bloqueio imediato de fornecedor ou o potencial de trabalho adicional, atrasos e riscos de segurança.

Liberdade da Mentalidade de Bloqueio

A ascensão de arquiteturas mais flexíveis e microserviços destaca uma mudança na mentalidade das empresas – e essa mudança de paradigma pode liberar as empresas das limitações do bloqueio tecnológico.

O segredo não é escolher entre sistemas críticos para os negócios (mas desatualizados) e soluções novas e atraentes, mas abraçar a modernização de sistemas legados utilizando soluções de arquitetura flexível que não exijam a destruição das soluções antigas. A capacidade de implantar novos aplicativos ao lado dos sistemas legados significa que o bloqueio deixa de ser um problema, e as empresas podem estender e aproveitar investimentos já feitos em sistemas legados. A única escolha com a qual os tomadores de decisão se deparam é qual ferramenta oferece o melhor valor.

Para que essa abordagem tenha sucesso, sua arquitetura tecnológica deve ser capaz de garantir que dados essenciais para as suas operações diárias sejam transportados sem barreiras ou danos à sua integridade entre diferentes ambientes. E, nesse cenário, escolher uma plataforma especializada construída especificamente para esse fim será mais barato e mais rápido do que comprometer recursos para desenvolver soluções internas.

As empresas precisam deixar para trás o medo de cair no bloqueio tecnológico e priorizar o uso das melhores soluções disponíveis que atendam às suas necessidades naquele momento. Construir uma plataforma que não possa se comunicar com outros serviços prejudica a capacidade das empresas de competir e leva à perda de participação no mercado.

iPaaS para Modernizar Sistemas Legados

O processo de integrar sistemas legados críticos para os negócios com novas soluções tecnológicas não está sem desafios e riscos. Escolher e implementar uma solução de integração pode:

• Envolver um investimento inicial significativo
• Sobrecarregar equipes de TI já sobrecarregadas
• Desestabilizar as operações comerciais regulares
• Aumentar o risco de perda de dados
• Adicionar meses ou anos aos planos de transformação digital

Muitas soluções de integração exigem grandes investimentos de tempo e recursos para ter sucesso – tanto durante a implementação quanto no uso contínuo e manutenção. E 98% das empresas relatam precisar reconstruir integrações chave no ano passado.

Uma plataforma de integração como serviço (ou iPaaS) para empresas, no entanto, pode ajudar a minimizar riscos, custos e tempo de implementação. Como as conexões podem ser construídas sobre a arquitetura antiga sem substituir as conexões legadas até que os testes sejam concluídos, um iPaaS pode reduzir drasticamente os prazos dos projetos de integração e diminuir os riscos associados à modernização dos sistemas legados.

Descubra a Diferença Digibee

A Forrester Research relata que o iPaaS da Digibee ajuda as empresas a aumentar a eficiência dos desenvolvedores, limitar custos e acelerar o tempo de mercado, oferecendo um retorno sobre investimento de 232% e um período de payback de menos de seis meses. Deixe-nos tornar seus esforços de migração de sistemas legados mais fáceis, sem dor e mais rápidos do que outras soluções de integração.

Para saber mais sobre o que a Digibee pode fazer por você, baixe o Relatório de Impacto Econômico Total da Forrester ou, se preferir, solicite uma demonstração de nossa solução.

A ideia de integração de sistemas e dados atingiu um ponto de inflexão. A maioria das empresas reconheceu o papel crítico que adotar uma arquitetura moderna e integrada desempenha em seus planos de transformação digital. Mas relativamente poucas agiram com sucesso sobre essa compreensão.

Os dados do Relatório sobre o Estado da Integração Empresarial sugerem que 71% das empresas estão ativamente planejando adotar, complementar ou substituir sua tecnologia de integração. O Modelo de Maturidade de Integração da Gartner observa que muitos departamentos de TI ainda estão apenas nas fases iniciais de desenvolvimento de competência em integração – se é que começaram.

Adotar a plataforma iPaaS certa cedo pode dar às empresas uma vantagem tecnológica sobre seus concorrentes. Então, como as organizações aceleram a integração para alinhar seu progresso com sua importância?

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Por que a Necessidade de Acelerar a Integração?

A avaliação de maturidade da Gartner sugere que cerca de 30% das organizações estão apenas começando com a integração, e uma porcentagem significativa delas ainda não reconheceu o valor de uma estratégia de integração abrangente.

Por que se preocupar com a integração? Isso realmente importa? A resposta curta: Sim, realmente importa.

Integrações ruins – ou a falta de integração – têm uma série de impactos negativos mensuráveis nos negócios. Reunimos dados de mais de 1.000 CIOs e arquitetos de sistemas, e os efeitos mais frequentemente citados pela falta de integração incluíram:

• Incapacidade de adotar novas práticas e tecnologias que apoiem o crescimento (48%)
• Ineficiências que afetam diretamente o sucesso dos negócios (48%)
• Falta de capacidade de responder às mudanças do mercado de maneira oportuna (40%)
• Recursos desperdiçados à medida que os departamentos de TI se concentram em manutenção e tarefas de baixo valor (37%)

Todas essas respostas reforçam a compreensão de que problemas de integração de dados são problemas de negócios que afetarão o crescimento, a rentabilidade e o sucesso a longo prazo.

As Fases da Maturidade de Integração

O Modelo de Maturidade de Integração da Gartner divide o progresso das empresas na implementação de estratégias de integração abrangentes em cinco estágios – e coloca esses cinco estágios em três fases gerais.

Começando

A fase de “começo” na avaliação de maturidade da Gartner inclui dois de seus cinco estágios:

Ad Hoc

• Não há uma estratégia formal de integração
• Pouco ou nenhum reconhecimento de integração como uma questão ou disciplina interdependente
• Ferramentas de integração não são usadas ou são usadas esporadicamente para projetos específicos
• Qualquer solução de integração depende fortemente de codificação ou scripts personalizados

Iluminado

• A integração é reconhecida como uma questão
• Não há responsabilidade formal pela integração
• Os recursos de TI são usados para a aquisição e suporte de soluções de integração

Padronização

A Gartner estima que cerca de 60% das empresas estão na fase, que inclui mais dois estágios:

Centralizado

• A integração é uma competência reconhecida, supervisionada por um centro de competência de integração formalmente definido
• O ICC emprega diversos especialistas, seleciona plataformas e ferramentas e define as melhores práticas
• O nível mínimo do modelo de maturidade de integração da Gartner necessário para atender eficazmente à crescente necessidade de integração

Colaborativo

• Sistemas em vigor para apoiar as necessidades de integração em toda a empresa
• O ICC evolui para uma equipe de empoderamento da estratégia de integração
• ISET seleciona e entrega ferramentas de integração em um serviço governado centralmente

Utilidade para os Negócios

Na fase final, a integração está incorporada na cultura digital da organização, e há uma compreensão de que a integração deve ser uma competência onipresente que inclui parceiros internos e externos. O ISET facilita a integração de autosserviço – apoiando os usuários de negócios que podem ocasionalmente precisar realizar tarefas de integração no cumprimento de suas funções.

Como Alcançar uma Integração Eficiente

Os resultados da avaliação de maturidade da Gartner e os dados do Relatório sobre o Estado da Integração Empresarial estão alinhados quanto à importância de uma estratégia de integração em toda a organização – e ao fato de que muitas empresas estão longe de sua implementação. Então, como as organizações podem acelerar a integração para atingir os níveis necessários para responder à demanda crescente?

• Seja realista sobre o que sua organização precisa e pode implementar
• Deixe de ver a integração como uma ferramenta para minimizar custos e comece a tratá-la como um multiplicador de força que aumenta o valor
• Eduque-se e sua equipe sobre padrões e tecnologias de integração
• Identifique casos de uso para integração em sua organização e desenvolva a estratégia com base neles
• Determine as funcionalidades-chave que você usará para avaliar as soluções de integração
• Alinhe os stakeholders sobre os requisitos de integração que virão com a transformação dos negócios
• Planeje e desenvolva uma plataforma de integração híbrida e um modelo de integração de autosserviço
• Aplicar suas novas capacidades estrategicamente nas oportunidades de negócios
• Promova a integração de autosserviço em toda a organização e experimente iniciativas lideradas pelos usuários de negócios para testar e melhorar sua estratégia

Lembre-se, a falta de uma estratégia eficaz de integração pode custar ao seu negócio de várias maneiras tangíveis. Embora o caminho para implementar uma estratégia possa parecer desafiador, a integração acelerada pode ser alcançada se você abordá-la com cuidado e método.

A Digibee Pode Ajudar a Acelerar as Integrações Empresariais

O iPaaS empresarial único da Digibee pode ajudar sua organização a acelerar as transformações digitais e aumentar a maturidade de TI de sua organização – e podemos fazer isso mais rápido do que qualquer outra solução de integração.

Para saber mais sobre como acelerar a integração e como determinar em que estágio sua empresa se encontra, solicite uma demonstração hoje.

As empresas estão adotando estratégias digitais para aumentar a eficiência operacional e atender às expectativas em constante mudança dos clientes. No entanto, as empresas que dependem de sistemas legados e dados isolados estão em desvantagem em comparação com seus concorrentes nativos digitais e devem integrar seus sistemas e dados existentes com ferramentas modernas.

Muitos líderes empresariais reconhecem a urgência de modernizar sua infraestrutura, mas a maioria enfrenta desafios significativos quando se trata de desenvolver uma estratégia eficaz de integração empresarial.

O Estado da Integração

Quase todos – 93% – dos profissionais de TI das empresas reconhecem o valor da integração, com 57% dizendo que a estratégia de integração é vital para o sucesso de seus negócios. No entanto, a implementação continua sendo baixa. Pior ainda, as organizações que integram sem uma estratégia eficaz relatam uma série de impactos negativos:

• Incapacidade de adotar novas tecnologias
• Processos ineficazes que dificultam o crescimento e o sucesso
• Capacidade limitada de responder às mudanças do mercado
• Especialistas de TI forçados a se concentrar em trabalhos de baixo valor

Então, o que está dando errado? Por que o progresso nos mapas de integração está tão lento?

Um problema é que muitas organizações estão se concentrando na tecnologia de integração em primeiro lugar e não estão considerando os outros componentes de uma estratégia eficaz de integração. Embora escolher a solução certa para apoiar sua estrutura de integração empresarial seja importante, há outras considerações que devem vir primeiro.

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Os Três Pilares

1. Defina os Objetivos do Seu Projeto

Antes de escolher qual solução de integração é a certa para sua organização, você precisa definir o que espera alcançar e identificar quaisquer lacunas nas suas capacidades de integração.

A maioria dos especialistas em TI empresarial concorda que a integração é importante, mas suas razões variam consideravelmente:

• Permitir o uso de inteligência artificial e/ou automação
• Melhorar a segurança ou governança
• Reduzir os custos operacionais
• Diminuir o tempo de lançamento no mercado
• Melhorar a análise e as capacidades de tomada de decisão
• Fazer upgrade da infraestrutura legada ou migrar para a nuvem

Depois de identificar as razões que impulsionam seu projeto de integração empresarial, faça uma lista de quaisquer fatores que possam atrasar ou descarrilar a implementação. O custo da integração é uma grande preocupação? Você está preocupado com as interrupções nas operações diárias durante a transição? Você tem padrões de conformidade que precisam ser mantidos durante sua jornada de integração? A complexidade potencial do projeto está impedindo você?

2. Garanta o Alinhamento da Sua Equipe

Enquanto coletávamos dados sobre o estado da integração empresarial em 2022, encontramos uma disparidade distinta entre diferentes partes interessadas quando perguntamos quem eram os principais envolvidos na estratégia de integração:

• 65% dos CIOs disseram que membros da C-suite eram os principais envolvidos
• 72% dos desenvolvedores e arquitetos disseram que o setor de TI estava comandando

Essa diferença de perspectiva é um problema. Se dois grupos com prioridades e objetivos concorrentes acharem que são o principal jogador no desenvolvimento de uma estratégia de integração, as chances de alinhamento entre os objetivos e desafios são bastante baixas.

Formar uma equipe de estratégia de integração empresarial pode ajudar a garantir que todas as perspectivas sejam ouvidas e consideradas enquanto você constrói um roteiro de integração. Certifique-se de incluir contribuições de:

• Arquitetos empresariais
• Especialistas em integração
• Equipes de desenvolvimento
• Líderes executivos
• Qualquer pessoa que usará sua solução de integração

Envolver participantes de todos os níveis organizacionais pode ajudá-lo a desenvolver uma estratégia que atenda aos objetivos de todos – e evitar lidar com um amontoado de soluções de TI paralelas.

3. Escolha a Tecnologia Certa

Depois de completar essas duas etapas, você está pronto para o componente final da sua estratégia de integração empresarial – escolher a solução certa. Onde outras empresas pularam diretamente para essa etapa, o tempo e esforço que você investiu para chegar até aqui reduzirão o risco de experimentar armadilhas comuns de integração.

Selecionar a solução certa será muito mais fácil agora que sua equipe colaborativa já definiu o que você está tentando alcançar e o que está impedindo seu progresso. Você deve ter alinhamento em fatores como:

• Objetivos de curto e longo prazo
• Custo
• Prazo
• Preocupações ou prioridades específicas

Construa Sua Estratégia de Integração com Digibee

Na Digibee, entendemos que os negócios não param enquanto você faz mudanças em seus sistemas e processos. Nosso iPaaS inovador garante que sua organização tenha a flexibilidade e agilidade necessárias para competir em um mundo digital-first, sem comprometer o alto nível de serviço que seus clientes esperam.

O modelo de negócios único da Digibee significa que você pode testar nossa solução sem um compromisso longo ou um grande investimento inicial. E o melhor de tudo – podemos reduzir o tempo necessário para implementar sua estratégia de integração de meses para semanas.

Não perca! Você não tem nada a perder e tudo a ganhar. Solicite uma demonstração agora.

Como líder de negócios, você é responsável pela saúde e sucesso da empresa. Responsável perante o conselho, investidores, clientes e funcionários, você deve garantir que a organização responda com agilidade às mudanças no mercado.

No recente Relatório de Integração Empresarial da Digibee, um dos pontos de dados que descobrimos foi particularmente surpreendente.

Quando perguntados sobre o tempo de inatividade durante seu projeto de integração, 79% relataram que o tempo de inatividade do sistema foi significativo, impactante e maior do que o esperado. Esse é um aumento de 27% em relação a 2022.

Com base nos resultados da pesquisa e nas interações com nossos clientes, está claro que a maioria das empresas que iniciam um projeto de integração simplesmente presume que o tempo de inatividade ocorrerá (e provavelmente será muito). Em vez de ser a exceção, o tempo de inatividade se tornou a regra, com muitos líderes de tecnologia incluindo-o em suas estratégias de integração.

Mas não precisa ser assim.

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Tempo de Inatividade: Custos para o Negócio

Todos nós pagamos um preço pelo tempo de inatividade e esse custo só aumenta. Em 2014, a pesquisa da Gartner indicou que o custo médio do tempo de inatividade era de US$ 5.600 por minuto, com uma média horária de mais de US$ 300K.

Em 2022, a pesquisa da ITIC mostra que o custo aumentou significativamente para 90% das PMEs e grandes empresas, com 44% relatando que uma única hora de inatividade poderia custar mais de US$ 1 milhão. Um golpe impressionante para os lucros.

Embora a segurança esteja no topo da lista da pesquisa da ITIC em termos de problemas que impactam o tempo de inatividade, a integração/interoperabilidade ocupa um lugar entre os dez primeiros, juntamente com erros humanos, falhas de software, complexidade na configuração de novos aplicativos e departamentos de TI subdimensionados/sobrecarregados. Todos esses são desafios de integração empresarial que você pode enfrentar durante o seu projeto.

A Estratégia do Big Bang

Normalmente, a culpa pelo tempo de inatividade é atribuída à tecnologia de integração. No entanto, com base em nossa experiência, esse resultado é mais frequentemente causado por um planejamento inadequado ou a falta de planejamento geral. Embora a estratégia de integração que você cria seja crucial para a força do seu plano e sua execução, a estratégia errada apenas vai agravar o tempo de inatividade que sua empresa encontra.

Vemos isso com frequência em estratégias de integração empresarial do tipo “big bang”. Esse modelo exige que você integre todos os módulos de negócios de uma vez. No papel, isso parece ser um método eficiente e rápido para alcançar a integração empresarial, mas na prática é extremamente demorado e ineficiente.

Com uma estratégia do tipo big bang, as falhas críticas aumentam, já que os testes ocorrem no final do projeto, depois que todas as integrações são concluídas, em vez de serem feitos de forma incremental durante o projeto. Rastrear falhas individuais também se torna mais complicado e demorado, forçando os desenvolvedores a voltar e testar cada ponto de integração.

Semelhante a um conjunto de luzes de Natal, quando uma lâmpada falha, todas falham. O sistema não pode ser restaurado até que o defeito seja localizado.

A Estratégia de Plataforma de Integração Empresarial como Serviço

Claro, um deployment sem tempo de inatividade é raramente possível, pois todos nós encontramos alguns problemas de integração durante esses projetos. Mas com uma estratégia de integração eficaz e a tecnologia certa, o risco de tempo de inatividade e interrupções nos negócios é minimizado.

Ao contrário das estratégias do tipo big bang, que nos obrigam a refazer a maioria das integrações existentes devido a dependências subsequentes, a tecnologia iPaaS possibilita uma abordagem mais deliberada e faseada. Em vez de investir uma quantidade significativa de mão-de-obra e recursos logo de início, o iPaaS entrega um modelo linear e bem planejado que acelera os resultados, economizando tempo e dinheiro.

Três Passos para Minimizar o Tempo de Inatividade nos Negócios

“Você está construindo em torno da ferramenta ou a ferramenta está construindo ao redor do seu negócio?”

Com base no nosso trabalho com empresas de diversos setores, aqui estão três passos construtivos que ajudarão a minimizar o tempo de inatividade nos negócios durante o seu projeto de integração:

1. Selecione a tecnologia certa

Escolha uma solução que permita construir integrações empresariais da maneira que você deseja que elas sejam construídas. Pergunte a si mesmo: você está construindo em torno da ferramenta ou a ferramenta está construindo ao redor do seu negócio? A tecnologia que você escolher deve atendê-lo onde você está hoje, e não o contrário. Ajustar o seu modelo de negócios para acomodar a plataforma de integração quase sempre levará a um tempo de inatividade desnecessário.

2. Foque no subconjunto de conexões

Extraia as diferentes conexões de toda a sua estratégia de integração e concentre-se na parte essencial que você deseja migrar. Mantenha todos os outros sistemas, permitindo que eles coexistam normalmente, desacoplando a arquitetura dos fluxos de dados. A tecnologia contemporânea de iPaaS permite aplicar essa abordagem medida para maior flexibilidade e tempo de atividade.

3. Minimize o retrabalho

Retrabalho e tempo de inatividade estão intrinsecamente ligados. Mas, embora algum retrabalho seja necessário para o seu projeto de integração, ele certamente não será em uma escala de uma estratégia do tipo big bang, onde todas as integrações existentes precisam ser tocadas. Uma solução iPaaS permite que você integre em etapas, em vez de tudo de uma vez. Equipes menores podem realizar o trabalho a um ritmo mais rápido para um projeto ágil e econômico.

A Plataforma iPaaS da Digibee fornece medidas adicionais para ajudar nossos clientes a evitar o tempo de inatividade e outros problemas de integração empresarial.

Por exemplo, a plataforma executa sistemas legados e modernos simultaneamente durante a implementação, garantindo confiabilidade contínua. Enquanto sua empresa segue com seus negócios normalmente, arquitetos de sistemas e desenvolvedores estão construindo, executando, monitorando e garantindo sua nova infraestrutura de integração.

A troca formal só ocorre quando todas as conexões são testadas e validadas. O melhor de tudo é que esse modelo é repetível, realizado sempre que uma nova integração é habilitada.

Seu Caso de Negócios de Integração Empresarial

Você já enfrenta uma batalha difícil para quantificar o valor de algo intangível como a integração empresarial para garantir financiamento e apoio ao projeto. A diminuição do valor prometido devido ao tempo de inatividade nos negócios e outros resultados evitáveis só enfraquece sua posição.

Se você está no meio do planejamento de uma estratégia de integração para sua organização, não está sozinho. Leia o Relatório de Integração Empresarial da Digibee para saber como mais de 1.000 dos seus colegas estão se preparando para a transformação digital. O relatório examina armadilhas comuns, melhores práticas e principais conclusões para ajudar a informar o seu caso de negócios.

A integração é um primeiro passo crítico no processo de transformação digital. Para organizações dependentes de infraestrutura legada e dados isolados, não é mais algo “bom de se ter” – é uma necessidade fundamental. Mas quem realmente é responsável pela gestão da integração empresarial? Quem são os principais stakeholders da integração?